to read complaints and reviews, or file yours.Beta Tea Shop Online Siparişinde 1000 Gram Çay Eksik Ağırlıkta Geldi!
21.12.2025 tarihinde Beta Tea Shop’un kendi internet sitesinden iki adet Kızıldem 1000 gr çay siparişi verdim. Yıllardır Eminönü mağazasından aynı ürünü 1000 gr olarak alan biri olarak, internetten aldığım ürünlerin paketleri neredeyse boş gibiydi ve ağırlık olarak 700 gr civarında olduğunu düşünüyorum. Paketlerin doluluğu ve ağırlığı, mağazadan aldığım 1000 gr’lik ürünlerle hiçbir şekilde benzemiyor.
Ürünlerin üzerinde ve sitede net ağırlık 1000 gr olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan paketlerin bu ağırlığı kesinlikle karşılamadığını görüyorum. İki adet bu ürüne yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığında eksik gramajlı ürün gönderildiğini düşünüyorum. Bu durum hem tüketiciyi yanıltma hem de güven sarsıcı bir uygulama niteliği taşımaktadır.
Durumu bugün Beta Tea Shop’un kendi sitesi üzerinden yazarak bildirdim, ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünlerin gerçek gramajının kontrol edilmesini, gerekiyorsa incelenmesini, eksik gramaj varsa iade veya ücret iadesi/mağduriyetimin giderilmesi yönünde gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için kontrollerin artırılmasını istiyorum.
Gelişme
21.12.2025 tarihinde Beta Tea Shop’un kendi internet sitesinden iki adet Kızıldem 1000 gr çay siparişi verdim. Yıllardır Eminönü mağazasından aynı ürünü 1000 gr olarak alan biri olarak, internetten aldığım ürünlerin paketleri neredeyse boş gibiydi ve ağırlık olarak 700 gr civarında olduğunu düşünüyorum. Paketlerin doluluğu ve ağırlığı, mağazadan aldığım 1000 gr’lik ürünlerle hiçbir şekilde benzemiyor.
Ürünlerin üzerinde ve sitede net ağırlık 1000 gr olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan paketlerin bu ağırlığı kesinlikle karşılamadığını görüyorum. İki adet bu ürüne yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığında eksik gramajlı ürün gönderildiğini düşünüyorum. Bu durum hem tüketiciyi yanıltma hem de güven sarsıcı bir uygulama niteliği taşımaktadır.
Durumu bugün Beta Tea Shop’un kendi sitesi üzerinden yazarak bildirdim, ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünlerin gerçek gramajının kontrol edilmesini, gerekiyorsa incelenmesini, eksik gramaj varsa iade veya ücret iadesi/mağduriyetimin giderilmesi yönünde gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için kontrollerin artırılmasını istiyorum.
Merhaba, El değmeden üretim politikamıza istinaden 1000 Gr 'a sabit olarak kefelerden otomatik olarak geçen çaylarımız paketlenmektedir. Bahse konu olan üründe ürün 1000 Gr'a sabit bir şekilde paketlenmiştir. Dönemsel olarak çayların almış olduğu iklimsel koşullar yağış rekoltesi ile alakalı olarak boyutlardan dolayı sizlere küçük gelmiş olabilir. Dilerseniz tartı ile paket açılmamış şekilde görsellerini iletebilrisiniz bizlerde hızlıca değerlendirmek isteriz ilgili durumu. Tarafımıza ulaştırmanız dahilinde ayrıca da destek sağlanır. Beta Tea Müşteri ilişkileri
Merhaba, El değmeden üretim politikamıza istinaden 1000 Gr 'a sabit olarak kefelerden otomatik olarak geçen çaylarımız paketlenmektedir. Bahse konu olan üründe ürün 1000 Gr'a sabit bir şekilde paketlenmiştir. Dönemsel olarak çayların almış olduğu iklimsel koşullar yağış rekoltesi ile alakalı olarak boyutlardan dolayı sizlere küçük gelmiş olabilir. Dilerseniz tartı ile paket açılmamış şekilde görsellerini iletebilrisiniz bizlerde hızlıca değerlendirmek isteriz ilgili durumu. Tarafımıza ulaştırmanız dahilinde ayrıca da destek sağlanır. Beta Tea Müşteri ilişkileri
