to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Beta Tea Shop’un kendi internet sitesinden iki adet Kızıldem 1000 gr çay siparişi verdim. Yıllardır Eminönü mağazasından aynı ürünü 1000 gr olarak alan biri olarak, internetten aldığım ürünlerin paketleri neredeyse boş gibiydi ve ağırlık olarak 700 gr civarında olduğunu düşünüyorum. Paketlerin doluluğu ve ağırlığı, mağazadan aldığım 1000 gr’lik ürünlerle hiçbir şekilde benzemiyor.
Ürünlerin üzerinde ve sitede net ağırlık 1000 gr olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan paketlerin bu ağırlığı kesinlikle karşılamadığını görüyorum. İki adet bu ürüne yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığında eksik gramajlı ürün gönderildiğini düşünüyorum. Bu durum hem tüketiciyi yanıltma hem de güven sarsıcı bir uygulama niteliği taşımaktadır.
Durumu bugün Beta Tea Shop’un kendi sitesi üzerinden yazarak bildirdim, ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünlerin gerçek gramajının kontrol edilmesini, gerekiyorsa incelenmesini, eksik gramaj varsa iade veya ücret iadesi/mağduriyetimin giderilmesi yönünde gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için kontrollerin artırılmasını istiyorum.
21.12.2025 tarihinde Beta Tea Shop’un kendi internet sitesinden iki adet Kızıldem 1000 gr çay siparişi verdim. Yıllardır Eminönü mağazasından aynı ürünü 1000 gr olarak alan biri olarak, internetten aldığım ürünlerin paketleri neredeyse boş gibiydi ve ağırlık olarak 700 gr civarında olduğunu düşünüyorum. Paketlerin doluluğu ve ağırlığı, mağazadan aldığım 1000 gr’lik ürünlerle hiçbir şekilde benzemiyor.
Ürünlerin üzerinde ve sitede net ağırlık 1000 gr olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan paketlerin bu ağırlığı kesinlikle karşılamadığını görüyorum. İki adet bu ürüne yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığında eksik gramajlı ürün gönderildiğini düşünüyorum. Bu durum hem tüketiciyi yanıltma hem de güven sarsıcı bir uygulama niteliği taşımaktadır.
Durumu bugün Beta Tea Shop’un kendi sitesi üzerinden yazarak bildirdim, ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünlerin gerçek gramajının kontrol edilmesini, gerekiyorsa incelenmesini, eksik gramaj varsa iade veya ücret iadesi/mağduriyetimin giderilmesi yönünde gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için kontrollerin artırılmasını istiyorum.
10.12.2024 tarihinde English Home internet sayfasından almış olduğum (TR319984246375) 2 adet emaye çaydanlık yerine, 2 adet baharatlık yolladılar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünleri onlara geri iade etmem gerektiğini, sonrasında ise para iadesi yapacaklarını anlattılar. Bu sürecin kendi ha...
Ürünüm eksik teslim edildi. İkinci ürünüm ne olduğuna dair en ufak bir fikirleri olmadığı halde üç haftayı aşkın bir süredir iki ürünümü teslim etmediler. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme, e-posta göndermeme ve mağazaya giderek sipariş numarasını verip eksik yapılan teslimat bilgilerini ak...
5 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesinden 5.326 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde çay fincanı için “bir alana bir bedava” kampanyası vardı ve bu nedenle bir adet çay fincanı sipariş ettiğimde ikincisinin otomatik olarak gönderileceğini düşündüm. Ancak ürünlerim bugün t...
17 Ağustos’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden 91571734 numaralı siparişimle Karaca Nur Seramik 6 Parça Çay Tabağı’ndan 2 takım (toplam 12 adet) ve Karaca New Year Yılbaşı Rölyefli Kurşun Asker Sunum Tabağı’ndan 2 adet satın aldım. Siparişim 23 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak çay tabağından sade...
Yorumlar