4
Çözüldü
Beta Tea Siparişimin 10 Gün Boyunca Kargoya Çıkmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
"Olumsuz bir alışveriş deneyimiydi ama tüm sorunlarım çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Kübra
Doğrulanmış
Kasım 2020'den beri üye
Şikayetleri
1
İade Ücretlerinin Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
15 Ağustos 2025 18:03214
12/07/2025 tarihinde toucheprive.com internet sitesinden verdiğim 820635 ve 820495 numaralı iki adet etek elbise sipariş...imin iadesini, ürünler kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olacak şekilde gerçekleştirdim. İade ürünlerim kargo ile 23/07/2025 ve 24/07/2025 tarihlerinde firmaya ulaştı. Ancak yas
Yorumları
1
Sefamerve Ücret İadesi Alamıyorum
Sefamerve sitesinden aldığım ürünü 6.6.2024 de iade ettiğim halde ücret iademi alamıyorum. Mail attım dönüş yok. Telefon... aramalarında bağlantı için en az 30. Sıra ve 1 saate yakın bekleme müşteriye sunuluyor. Konu ile ilgili ücret iademin hızlıca yapılmasını bekliyorum. Sipariş ıd:34199672.
Kübra
7 Temmuz 2024 12:58181
Bende aynı sorunu yaşıyorum İade alabildiniz mi?
Destekledikleri
Sefamerve'nin Yaşattığı Mağduriyet
Merhabalar, Sefamerve'den yapmış olduğum alışverişte yanlış ürün gönderildi. Bunun iadesini oluşturdum, para iadesi 10 i...ş günü içerisinde gerçekleşecek denildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1-1,5 saat bekletiyorlar. Bağlandıktan sonra ise bilgi işleme aktardık, iade tutarınız hesabınıza aktarılaca
1
Sefamerve İade Ettiğim Ürünün Ücreti Hala Yatmadı
Sefamerve üzerinden satın almış olduğum ürünü iadeye gönderdim. 7 ile 10 iş günü dedikleri halde 10 gün doldu, hâlâ iade... olmadı. Arıyorum, beklemede 40 kişi var diyor. Neredeyse 1 saat bağlanması için bekliyorum. Türk Telekom'da 59 dakika 59 saniyede telefonu kapatıyor. Öyle olunca da müşteri temsil
