Beta Tea Beta Premium Opa 750g Çayının Son Parti Kalite Düşüşü Ve İade İsteği

Uzun süredir Beta Premium Opa 750 gr %100 Seylan ithal siyah çay kullanıyorum ve daha önce tadından, kalitesinden son derece memnundum. Hatta bu çayı ilk olarak Beta Çay’ın Eminönü’indeki hanındaki şubesinde içmiş, o günden beri de düzenli olarak tercih etmiştim. Ancak 30.11.2025 tarihinde online olarak verdiğim 354HP2553D numaralı siparişimle gelen son parti çay, önceki aldıklarımla hiçbir şekilde aynı kalitede değil.

Yeni gelen paketi demlediğimde çayın tadının eskisi gibi olmadığı hemen fark ediliyor, Seylan çayıyla uzaktan yakından alakası yok, oldukça kötü bir tat oluşuyor. Ayrıca çay demlikte bekledikçe saydamlığını kaybediyor, opaklaşıyor ve özellikle bir süre bekledikten sonra sabaha çayın içilebilir bir sadeliği ve berraklığı kalmıyor. Daha önce defalarca aldığım bu ürün böyle değildi; sorun tamamen son gelen partiyle ilgili. Üstelik bu çayı hediye olarak da götürdüğüm için mahcup oldum.

Şu ana kadar Beta Tea müşteri hizmetleriyle ya da ürünü aldığım online platformla irtibata geçmedim. Yaşadığım bu kalite probleminden dolayı, bu partiye ait ürün için ücret iadesi yapılmasını veya önceki alımlarımda olduğu gibi kaliteli bir çayın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün ilgili partisinin incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ederim.