to read complaints and reviews, or file yours.10.10.2026 tarihinde Kayseri’den saat 10:00 kalkışlı Best Van Turizm otobüsüyle Van’a yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimi...z anda arka tarafta yolculuğu çekilmez hale getiren çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Durumu hemen muavine ilettiğimde ise son derece umursamaz bir tavırla bunun balık kok
11.10.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan Best Van Turizm’in saat 05:00 kalkışlı, PNR kodu 1QW04BG27 olan otobüsüne bile...t aldım. Ankara’da ajet firmasının uçağına yetişmem gerektiği için, hiçbir riske girmemek adına saat 04:00 itibarıyla otogarda hazır bulundum. Buna rağmen otobüs gelmedi, daha sonr
Best Van Turizm ile 29.09.2026 tarihinde saat 23:00’te Gebze Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek üzere 4 kişi için 24..., 25, 11 ve 12 numaralı koltuklara bilet aldık. Yolculuk sırasında Kayseri’ye yaklaşık bir buçuk saat kala bir benzinlikte yakıt almak için duruldu. Araç kalkacağı sırada muavin y
Best Van firmasının 17.00 Ankara–Kayseri seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç, şoförün yolcu toplama ve kendi ke...yfine göre hareket etmesi nedeniyle otogardan yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı. Üstelik araç, Çalışkanlar’dan yaklaşık saat 19.00’da çıktı, yani 17.00 seferi olmasına rağmen bu k
Best Van firmasının Kayseri Otogarı’ndan 16:30 kalkışlı görünen seferine bi...let aldım. Biz de planımızı, varış noktasında biriyle kavuşacağımız saati b
Kayseri Best Van Tur’un otobüslerinden genel olarak memnunum ancak bugün Kayseri Best Van Tur bilet satış şubesinde çalı...şan personelin tavrından ciddi anlamda rahatsız oldum. Bilet alma sürecinde görevli personel son derece sinirli ve kaba bir şekilde davrandı, bu tutum yolcuya saygıdan uzak ve kuru
23 Mayıs gecesi Bilecik Bozüyük’ten Kayseri’ye gitmek için Besat Van firmasından saat 01.00 kalkışlı bir otobüs bileti a...ldım. Biletimdeki koltuk numaram 37 idi. Önce sefer saatinin 02.00’ye çekildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi, bunun üzerine terminale gidip beklemeye başladım. Ancak saat 03.00
24 Ekim tarihinde Best Van Turizm’den 1qw014271 PNR numaralı, Kayseri-Malatya 16:30 seferi için 14 numaralı koltuktan bi...let aldım. İki kişilik koltukta üç kişi oturmak zorunda bırakıldım ve yolculuğun başından sonuna kadar bu şekilde devam ettik. Defalarca hem muavine hem de şoföre sıkıştığımı, yorg
21.08.2025 tarihinde saat 20:02’de Ahlat-Kayseri seferi için Sn. C** E** E*** adına, 1QW00JB0P PNR kodlu ve 10 numaralı ...koltuk için 1.610,00 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte gelmesi gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan tam 1 saat 45 dakika gecikmeli olarak, 21:45’te geldi. Bu sü
Bugün saat 5'teki Kayseri-Ankara seferindeyim. Hem 1 saat geç geldi hem de içecek servisi yok, su dahil vermiyorlar. Oru...ç diyeceğim ama kendileri çaylar kahveler içiyor.
08.31.11.30. Kayseri. Yüksekova'ya bilet kestim, beni almadan otobüs gitti. Sonradan beni aradılar, 'Neredesin?' dediler.... Paramı istedim, geri ama iade etmediler. İnşallah yemek nasip olmaz onlara, her kim sebep olduysa Allah yedirmez onlara. Beni biliyorlar, 100 defa aradım, tamam dediler. Sonra 'Y
Best Van otobüs firmasi Kayseri otogarına 2 saat geç geldi. 28.09.2024 tarihinde sabah 8 biletli best Van Kayseri Ankara... otobüsü saat 9'da geldi ve Ankara'ya normal varis saatinden 2 saat geç vardı. Durmaması gereken yerlerde yolcu indirip bindirmek için durdu. Ekstra seferde yazmayan molalar verdi.
04.45 saatli seferim için otogara 04.15de geldim. Geldikten sonra şoför beni arayıp 1 saat 45 dakika gecikeceğini söyled...i. Firmanın bizi bilgilendirmediğini şu an otogarda olduğumuzu mağdur edildiğimizi belirttim. Daha sonra gişeye gittik. Kayseri otogarında Best Van turizmin satış gişesindeki çalış
Merhaba sayın firma yetkilisi, kaptanlarınız araçları çok dikkatsiz ve hızlı kullanıyor. Üstelik sürekli direksiyon başı...nda telefonla uğraşıyorlar. Aynı şikayeti CİMER'e de yazdım. Lütfen kaptanlarınıza bu konuda bilgi verin ve gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Bu durumdan hiç memnun kalm
