to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde kolay gelsin firmasının teslim etmesi gereken Bershka kıyafet siparişim, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ adresime ulaşmadı. 183534148 takip numaralı kargom Barbaros Mahallesi İ***** H**** Bey Sokak No:24 Kat:2 Daire:5 adresine getirilmesi gerekirken, herhangi bir teslimat yapılmadı.
Firmanın aktif bir müşteri hizmeti kanalı bulunmadığı için gecikmeyle ilgili kimseye ulaşamıyor, bilgi alamıyorum. Ne teslimatla ilgili bir geri dönüş yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Bershka’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen siparişim, bugün teslim edilecek görünürken hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde sistemde kendi kendine 'iade edildi' olarak görünüyor. Tüm gün evdeydim, kapı çalmadı, herhangi bir arama veya SMS de almadım. Dolayısıyla kuryenin g...
Bershka mağazasından aldığım ürün, Bir Günde Kargo ile Ankara’ya gönderildi. 24315916129700100036 takip numaralı kargom, 22.01.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen 5 gündür adresime teslim edilmedi. Bu süre boyunca kargo şirketine telefon ve diğer iletişim kan...
Bershka’dan 40309603938 numaralı online siparişimi adrese teslim seçeneğiyle ve ona göre bir ücret ödeyerek oluşturdum. Ancak firmanın çalıştığı Kolay Gelsin kargo firmasından bana, siparişimin doğrudan adresime teslim edilmeyeceği, iki saat mesafedeki bir teslim noktası belirlenerek 3 iş günü içind...
27.11.2025 tarihinde Bershka üzerinden verdiğim siparişe ilişkin olarak, bugün ürünümün kargoya ulaştığına dair SMS aldım. Kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderim yapılmış ve tarafıma, kargonun benim verdiğim adrese dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle Kuşadası Koçtaş teslimat noktasına yönlendir...
Bershka’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim kıyafet siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor. Teslimat aralığı 5–8’i arasında görünüyor olmasına rağmen ürünüm 13 Aralık’ta ancak bulunduğum bölgedeki şubeye ulaştı ve o günden bu yana ne dağıtıma çıkarıldı ne de herhangi bir işlem yapıld...
Yorumlar