18 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

Bershka'dan 40134896371 numaralı siparişi 18 Kasım'da teslim aldım. Yanlış ürün olduğu için 19 Kasım'da iade ettim. 22 Aralık'ta iade, onlara ulaştı. Mesaj attığımda 25 Aralık'ta iade henüz depoya ulaşmamış, ulaştığında size bilgi verilecek denildi. Ben de kargo kodu alıp ulaştığını ilettim. Daha so...

+1

Bershka uygulamasından aldığım 2 adet elbise belirtilen teslim tarihinde tarafıma ulaşmadı. Teslim tarihinin üzerinden 10 gün geçti. Kargo kayıp. Gönderildi yazıyor ama kargoda aşamasına geçmiyor. Bershka müşteri temsilcileriyle 2 kez görüştüm. Konunun aciliyetiyle ilgileneceklerini belirttiler. Son...

Bershka'dan aldığım ürün kargoya verildi. Gözüküyor fakat benimle kargo takip numarası paylaşılmadı. 2 kere yazdım. Temsilciye ilettim dedi ama bir olumlu sonuç yok. Teslim günü işimi erteledim ama hala kargo yok. Ortalıkta böyle bir şey olacağını bilseydim vermezdim. Sipariş ya getirin ya da para i...

Bershka online üzerinden bir ürün aldım teslimatı mağazaya yapmıştım ürünüme haftalardır ulaşamıyorum. Kargoda görünüyor haftalardır. Bershka müşteri temsilcisiyle görüştüm birkaç kere hiçbir yardımda bulunmadılar. Ürünün nerede olduğu hakkında bile bir fikirleri yok. Siparişi iptal bile edemiyorum....

Bershka'dan aldığım ürünü 2 hafta beklememe rağmen kendi kendilerine iptal ettiler. Arayıp sorduğumda, kargo şirketinin getirmediği ve iptal ettiği söylendi. Para iadem bile yapılmadı. Bir kargom gönderi teslimat noktasında olmasına rağmen, telefonda müşteri hizmetleri klasik yalan kullanarak adresi...