"Bereket sigortadan ulaştılar halım teslim edildi. Çağrı merkezindeki arkadaşlar sorun çözücü yaklaştı teşekkür ederim."
Bereket Sigorta Yanlış Bilgilendirme
107 şikayet
Kişisel Verilerimin İzin Dışı Kullanımı Ve Yanıltıcı SMS Bildirimleri
"Sorunu hallettiler teşekkürler"
Bereket Sigorta’dan 09.04.2026 tarihinden itibaren telefonuma “792290-1 num...aralı hasar dosyasına konu ekspertiz raporu şirketimize ibraz edilmiş olup,
Telefonuma Giden Tanımsız Kasko Bilgileri Gizlilik İhlali
06.04.2026 tarihinde saat 15:01’de Turkcell hattıma kayıtlı 0534 ***** 96 numaralı telefonuma Bereket Kasko ile ilgili b...ir SMS geldi. Mesajın içinde tamamen bana ait olmayan, tanımadığım bir kişiye ait kasko bilgileri yer alıyordu. Bu kişiyle ya da şirketle hiçbir alakam yokken, başkasına ait bu bil
Bereket Sigorta’da İkame Araç Süresi Sözleşmeye Uymuyor
Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 19 Mart bayram arifesinde kaza yaptım, 23 Mart’ta hasar d...osyası açıldı ve aracımı şirketin yönlendirdiği anlaşmalı servis olan Homer Dudullu’ya teslim ettim. Poliçe sırasında ve sonrasında bana, aracı anlaşmalı servise götürmem halinde h
Sigorta Şirketinde 45 Günlük Gecikme Ve Bilgi Kirliliği
Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreç nedeniyle yaklaşık 45 gündü...r ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde gerçekleşen kazam sonrasında 2 Mart’ta 804029 numaralı hasar dosyam açıldı ancak aradan geçen zamana rağmen dosyamla ilgili hi
Bana Ait Olmayan Hasar Dosyası İçin Yanlış SMS Bildirimleri
Bereket Sigorta’dan 31.03.2026 tarihinden beri bana SMS ile “792290-1 numaralı hasar dosyasına konu ekspertiz raporu şir...ketimize ibraz edilmiş olup, hasar dosyası inceleme statüsüne alınmıştır.” şeklinde mesajlar gelmektedir. Ancak bana ait böyle bir hasar dosyası bulunmamaktadır ve bu mesajın içeri
Bereket Sigorta’da Hasar Ödemesi Ve Bilgi Eksikliği
Bereket Sigorta aracımın sigortası kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Yaklaşık 6 a...y önce bir araç bana çarptı, bu kazadan doğan hakkım olan ödemeyi hâlâ alamadım. Bugün yaptığım telefon görüşmesinde ise bu kez de “yasalar gereği bilgi veremiyoruz, hasarlı tarafa
"Teşekkürler"
Bereket Sigorta’nın 30 Günlük Ikame Araç Sözüne Uymaması
8 Mart tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında kaskom kapsamında çekici ve yol yardım hizmeti almak için Bereket Sig...orta müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede, aracımın tamiri için Fiat yetkili servisi yerine Bereket Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Hızlı Destek Merkezlerinden birine yö
Bereket Sigorta Çekici Hizmetinde Gecikme Ve Yanıtsızlık
Bereket Sigorta çekici hizmetinden faydalanmak için Çorum Sungurlu’da arıza nedeniyle çekici talebinde bulundum. Talep e...snasında bana çekicinin yaklaşık 2,5 saat sonra geleceği söylendi ve poliçem üzerinden 26aab161 numaralı dosya açıldı. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir dö
Hasar Tarihi Yanlış Girildi Ve İnceleme Yapılmadan Çelişkili Karar Verildi
23.02.2026 tarihinde meydana gelen evinizin hasarını Bereket Sigorta'ya bildirdim, ancak hasar tarihi 20.02.2026 olarak ...girildi ve izolasyon eksikliği sebep gösterildi. Ayrıca gerekli inceleme yapılmasın diye uzaktan ekspere dosyayı havale ettiler. O da, sigorta ne diyorsa onu yaptı: önce “olumlu ya




Bereket Sigorta’nın Ödeme Gecikmesi Aracımın Tamirde Kilitlenmesine Neden Oldu
Karşı tarafın sigortası olan Bereket Sigorta nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 hafta önce bir trafik kaza...sı geçirdim ve kaza tespit tutanağında haklı tarafım. Ancak karşı tarafın sigortası olan Bereket Sigorta, hasar ödememi hâlâ yapmadı. Aracım iki aydır tamirhanede yatıyor ve bu sür
Bereket Sigorta Poliçesindeki Araç Modeli Hatası Düzeltme Talebi
Bereket Sigorta tarafından aracım için düzenlenen trafik sigortası poliçemd...e araç modelinin yanlış yazıldığını kendi kontrollerim sonucunda fark ettim
Bereket Sigorta Dosyamı Kapatıp Araç Tamirini Ve Ödeme Tutarını Yarımda Bıraktı
Bereket Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 788295 numaralı hasar dosyam bulunuyor. 22.10.2025 tarihinde yaşadığım kaz...a sonrası aracım 2025 model Ford Tourneo Custom’da oluşan hasar için dosya açıldı; ancak süreçte bana sorulmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle dosyanın kapatıldığını öğrendim.
Hasar Ödeme Tarihinin Keyfi Ertelemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bereket Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Hasar dosyamın numarası 0801239-0 olup, aracımın plakası 07 bca 890’dır. Hasar ödememin sistemde görünen ödeme tarihi bugün olarak görünürken, tekrar kontrol ettiğimde herha
Onaysız Kasko Poliçesi İptali Ve Tahsil Edilen Ücretlerin İadesi Talebi
Bereket Sigorta tarafından, Eminevim aracılığıyla adıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan araç kasko poliçesi düze...nlendiğini 3 gün önce tesadüfen fark ettim. Bu poliçenin ödemesinin de tarafıma haber verilmeden mevcut borç taksitlerimin içine eklenerek tahsilata yansıtıldığını gördüm. Benim o
Segmente Uygun İkame Araç Sözünün Tutulmaması
"Süreç boyunca müşteri ilişkileri departmanının sorunu çözmek ve müşteri memnuniyetine yönelik çabasından dolayı teşekkür ederim."
19 Şubat 2026 Perşembe günü geçirdiğim araç kazası sonrasında, Bereket Sigo...rta kapsamındaki kasko poliçem üzerinden ikame araç talebinde bulundum. 20
Trafik Sigortası İptal Tutarı Kredi Kartına Henüz Yansımadı
Bereket Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortasına ait aracımı 27 Ocak’ta sattım. 3 Şubat 2026 tarihinde acentem i...ptal dilekçesini tarafıma iletti ve işlemlerin tamamlandığını, kalan tutarın kredi kartıma iade edileceğini belirttiler. Ancak bugün itibarıyla hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade
İkame Araçta Kesintili Sağlanma Ve Sözlü Taahhüdün İhlali
30.01.2026 tarihinde 16 BKG 499 plakalı aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası Bereket Sigorta ...müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kasko poliçem kapsamında aracımı şirketin anlaşmalı servislerinden birine götürmem halinde, aracım serviste kaldığı süre boyunca ikame ar
Ait Olmadığım Araç İçin Yanlış Hasar Bildirimi Ve Sürekli SMS Şikayeti
Bereket Sigorta’dan, bana ait olmayan bir araçla ilgili olarak tarafıma gönderilen SMS’ler nedeniyle şikayetçiyim. 80077...9-0 numaralı hasar dosyasına ilişkin olarak, 06.02.2026 tarihinden beri “hasar dosyanız inceleme statüsüne alınmıştır” içerikli mesajlar almaktayım. Ancak benim üzerime kayıtlı her
Şeffaf Bilgi Eksikliği Ve Ekspertiz Raporu Talebi
Bereket Sigorta nezdinde açılmış olan 793853 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 2 aydır yeterli ve şeffaf bilgilend...irme alamıyorum. Dosya kapsamında ekspertiz raporu ve hasar detayları tarafıma iletilmemekte, şirket tarafından yalnızca “sistemde görünmüyor” şeklinde cevaplar verilmektedir. E-D
Aytaç Otomotiv’den Parça Gönderilmemesi Ve Sahte Sigorta Talebi İadesi Ve İnceleme İsteği
05.02.2026 tarihinde Aydın’daki Aytaç Otomotiv isimli yerle telefon üzerinden görüşerek araç için far beyni satın aldım.... 2.000 TL ödemeyi aynı gün EFT ile verdikleri IBAN hesabına gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra parçanın kargoya verileceği söylendi ancak parça kesinlikle gönderilmedi. Ödeme sonr
Yanlış Kasko Bilgisi SMS İle Geldi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
"Teşekkürler"
Bereket Sigorta’dan dün akşam başka bir kişi adına düzenlenmiş genişletilmi...ş binek kasko poliçesine ait SMS aldım. Mesajın içinde yer alan isim bana a
Çift Poliçe Sorunu Nedeniyle Cam Hasarı Ödenmedi Ve 1.250 TL Kendi Cebimden Ödedim
"Teşekkür ederim"
Mayıs 2025 tarihinde Bereket Sigorta üzerinden konut eşya sigortası poliçes...i yaptırdım. 01.01.2026 tarihinde evimdeki camımdan biri kırıldığı için bu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86

















