"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Bereket Sigorta Yanlış Bilgilendirme
136 şikayet
Değer Kaybı Müracaatı İçin Gerekli Belgelerin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Bereket Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında açılan 811923 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak değer kaybı müra...caatı için gerekli evrakları bir haftadır temin edemiyorum. Tarafıma evrakları mail ile gönderdiklerini söylüyorlar ancak mail adresime herhangi bir belge ulaşmıyor. İlk görüşmemi
Varis Beyanı Olmasına Rağmen Veraset İlamı İstenmesi
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Bereket Sigorta’da bulunan 93485491 numaralı kasko dosyamla ilgili yaşadığı...m mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 gündür tüm istenen evrakları
İkame Araç Sağlanmaması Ve Uzayan Onarım Süreci Sebebiyle İş Ve Özel Hayatta Büyük Mağduriyet
6 Nisan’da yaptığım kaza sonrasında Bereket Sigorta’yı aradığımda, aracı hdm servise götürmem halinde onarım süresi boyu...nca ikame araç verileceği tarafıma söylendi. Bunun üzerine yetkili servis yerine özellikle bu bilgiye güvenerek aracımı Antalya Muratpaşa’da bulunan hdm servisine çektirdim. Kasko
Plaka Değişikliği Ücretinde Çifte Kesinti Ve Saygısız Temsilci
07 Mayıs 2026 tarihinde Fuzul’den araç teslimi alacağım için zorunlu olarak Bereket Sigorta üzerinden trafik sigortası y...aptırdım. Poliçe, 58 add 433 plakalı aracım için düzenlendi. Ertesi gün noterde plakam 06 fzb 702 olarak değişti ve bunun üzerine 08 Mayıs 2026 tarihinde Bereket Sigorta’yı arayara
"Bereket sigortadan ulaştılar halım teslim edildi. Çağrı merkezindeki arkadaşlar sorun çözücü yaklaştı teşekkür ederim."
Kişisel Verilerimin İzin Dışı Kullanımı Ve Yanıltıcı SMS Bildirimleri
"Sorunu hallettiler teşekkürler"
Bereket Sigorta’dan 09.04.2026 tarihinden itibaren telefonuma “792290-1 num...aralı hasar dosyasına konu ekspertiz raporu şirketimize ibraz edilmiş olup,
Telefonuma Giden Tanımsız Kasko Bilgileri Gizlilik İhlali
06.04.2026 tarihinde saat 15:01’de Turkcell hattıma kayıtlı 0534 ***** 96 numaralı telefonuma Bereket Kasko ile ilgili b...ir SMS geldi. Mesajın içinde tamamen bana ait olmayan, tanımadığım bir kişiye ait kasko bilgileri yer alıyordu. Bu kişiyle ya da şirketle hiçbir alakam yokken, başkasına ait bu bil
Bereket Sigorta’da İkame Araç Süresi Sözleşmeye Uymuyor
Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 19 Mart bayram arifesinde kaza yaptım, 23 Mart’ta hasar d...osyası açıldı ve aracımı şirketin yönlendirdiği anlaşmalı servis olan Homer Dudullu’ya teslim ettim. Poliçe sırasında ve sonrasında bana, aracı anlaşmalı servise götürmem halinde h
Sigorta Şirketinde 45 Günlük Gecikme Ve Bilgi Kirliliği
Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreç nedeniyle yaklaşık 45 gündü...r ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde gerçekleşen kazam sonrasında 2 Mart’ta 804029 numaralı hasar dosyam açıldı ancak aradan geçen zamana rağmen dosyamla ilgili hi
Bana Ait Olmayan Hasar Dosyası İçin Yanlış SMS Bildirimleri
Bereket Sigorta’dan 31.03.2026 tarihinden beri bana SMS ile “792290-1 numaralı hasar dosyasına konu ekspertiz raporu şir...ketimize ibraz edilmiş olup, hasar dosyası inceleme statüsüne alınmıştır.” şeklinde mesajlar gelmektedir. Ancak bana ait böyle bir hasar dosyası bulunmamaktadır ve bu mesajın içeri
Bereket Sigorta’da Hasar Ödemesi Ve Bilgi Eksikliği
Bereket Sigorta aracımın sigortası kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Yaklaşık 6 a...y önce bir araç bana çarptı, bu kazadan doğan hakkım olan ödemeyi hâlâ alamadım. Bugün yaptığım telefon görüşmesinde ise bu kez de “yasalar gereği bilgi veremiyoruz, hasarlı tarafa
"Teşekkürler"
Bereket Sigorta’nın 30 Günlük Ikame Araç Sözüne Uymaması
8 Mart tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında kaskom kapsamında çekici ve yol yardım hizmeti almak için Bereket Sig...orta müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede, aracımın tamiri için Fiat yetkili servisi yerine Bereket Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Hızlı Destek Merkezlerinden birine yö
Bereket Sigorta Çekici Hizmetinde Gecikme Ve Yanıtsızlık
Bereket Sigorta çekici hizmetinden faydalanmak için Çorum Sungurlu’da arıza nedeniyle çekici talebinde bulundum. Talep e...snasında bana çekicinin yaklaşık 2,5 saat sonra geleceği söylendi ve poliçem üzerinden 26aab161 numaralı dosya açıldı. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir dö
Hasar Tarihi Yanlış Girildi Ve İnceleme Yapılmadan Çelişkili Karar Verildi
23.02.2026 tarihinde meydana gelen evinizin hasarını Bereket Sigorta'ya bildirdim, ancak hasar tarihi 20.02.2026 olarak ...girildi ve izolasyon eksikliği sebep gösterildi. Ayrıca gerekli inceleme yapılmasın diye uzaktan ekspere dosyayı havale ettiler. O da, sigorta ne diyorsa onu yaptı: önce “olumlu ya




Bereket Sigorta’nın Ödeme Gecikmesi Aracımın Tamirde Kilitlenmesine Neden Oldu
Karşı tarafın sigortası olan Bereket Sigorta nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 hafta önce bir trafik kaza...sı geçirdim ve kaza tespit tutanağında haklı tarafım. Ancak karşı tarafın sigortası olan Bereket Sigorta, hasar ödememi hâlâ yapmadı. Aracım iki aydır tamirhanede yatıyor ve bu sür
Bereket Sigorta Poliçesindeki Araç Modeli Hatası Düzeltme Talebi
Bereket Sigorta tarafından aracım için düzenlenen trafik sigortası poliçemd...e araç modelinin yanlış yazıldığını kendi kontrollerim sonucunda fark ettim
Bereket Sigorta Dosyamı Kapatıp Araç Tamirini Ve Ödeme Tutarını Yarımda Bıraktı
Bereket Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 788295 numaralı hasar dosyam bulunuyor. 22.10.2025 tarihinde yaşadığım kaz...a sonrası aracım 2025 model Ford Tourneo Custom’da oluşan hasar için dosya açıldı; ancak süreçte bana sorulmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle dosyanın kapatıldığını öğrendim.
Hasar Ödeme Tarihinin Keyfi Ertelemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bereket Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Hasar dosyamın numarası 0801239-0 olup, aracımın plakası 07 bca 890’dır. Hasar ödememin sistemde görünen ödeme tarihi bugün olarak görünürken, tekrar kontrol ettiğimde herha
Onaysız Kasko Poliçesi İptali Ve Tahsil Edilen Ücretlerin İadesi Talebi
Bereket Sigorta tarafından, Eminevim aracılığıyla adıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan araç kasko poliçesi düze...nlendiğini 3 gün önce tesadüfen fark ettim. Bu poliçenin ödemesinin de tarafıma haber verilmeden mevcut borç taksitlerimin içine eklenerek tahsilata yansıtıldığını gördüm. Benim o
Segmente Uygun İkame Araç Sözünün Tutulmaması
"Süreç boyunca müşteri ilişkileri departmanının sorunu çözmek ve müşteri memnuniyetine yönelik çabasından dolayı teşekkür ederim."
19 Şubat 2026 Perşembe günü geçirdiğim araç kazası sonrasında, Bereket Sigo...rta kapsamındaki kasko poliçem üzerinden ikame araç talebinde bulundum. 20
Trafik Sigortası İptal Tutarı Kredi Kartına Henüz Yansımadı
Bereket Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortasına ait aracımı 27 Ocak’ta sattım. 3 Şubat 2026 tarihinde acentem i...ptal dilekçesini tarafıma iletti ve işlemlerin tamamlandığını, kalan tutarın kredi kartıma iade edileceğini belirttiler. Ancak bugün itibarıyla hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade
İkame Araçta Kesintili Sağlanma Ve Sözlü Taahhüdün İhlali
30.01.2026 tarihinde 16 BKG 499 plakalı aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası Bereket Sigorta ...müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kasko poliçem kapsamında aracımı şirketin anlaşmalı servislerinden birine götürmem halinde, aracım serviste kaldığı süre boyunca ikame ar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82















