Benetton müşteri hizmetleri

Erzurum MNG AVM içinde bulunan Özdilek mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Benetton marka küçük bir çanta satın aldım. Çantayı ara sıra kullanan, çoğunlukla evde olan biri olmama rağmen, geçen gün çantayı taktığımda zincir kısmının paslandığını fark ettim. Daha önce kıyafetimde sararma o...

Ocak 2025’te İzmir Selway AVM’deki Piyanta mağazasından yaklaşık 1.800 TL ödeyerek Benetton marka çapraz çanta satın aldım. Çantanın içinde garanti belgesi de bulunuyordu. Ürünü yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra sap kısmındaki metal halkanın bulunduğu yerdeki dikişler attı ve metal halka tamamen düşt...

Ağustos ayında Ankara’dan oğlum için Benetton’un lacivert 76034 model sırt çantasını yaklaşık 1200 TL’ye satın aldım. Ortaokula başlayan oğlumun çantası kaliteli ve sağlam olsun diye özellikle Benetton’u tercih ettik. Ancak daha yarı tatil bile gelmeden önce fermuarı kırıldı, ardından fermuarı tamam...

Benetton markasına ait orta boy valizimi uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum ve çok memnundum. Ancak iki gün önce Kıbrıs seyahatim sırasında valizimin tekerleği aniden kırıldı. Nerede ve nasıl kırıldığını fark edemedim. Valizi Bursa Yenişehir AVM'deki Yenişehir mağazasından almıştım fakat sa...

Benetton markasına ait hem sırt hem de omuz olarak kullandığım çantamda, son bir haftadır sap kısmında ve fermuar çevresinde ciddi şekilde deri dökülmesi meydana geldi. Ürünü Mersin'den satın aldım, ancak fatura veya fişimi kaybettim. Şu ana kadar bu sorunla ilgili olarak Benetton müşteri hizmetleri...

23 Mart’ta Trendyol üzerinden United Colors of Benetton firmasına ait omuzdan küçük model bir çanta satın aldım (#10087933047). Çantayı teslim aldığımda fermuarı bozuktu ancak başta önemsemedim, zamanla düzelir diye düşündüm. Ancak fermuar sürekli sorunlu; hiç düzgün şekilde kapanmıyor ve bu nedenle...

03.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden CARRETTA'S çanta satıcısından Benetton siyah büyük boy trolley (70 cm unisex) bavul satın aldım. Sipariş numaram 10036237905, fatura numaram TYF2025000000424, teslimat adresim Adana/Seyhan’dır. Ürünü 07.03.2025’te teslim aldım ve ilk kullanım sonrası tekerlekl...

Benetton markasına ait suluk ürününü 175 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım. Dün teslim aldığım ürünü bugün kullanmaya başladık ve kısa bir mesafeden, ince bir halı üzerine düşmesiyle kapağı kırıldı. Suluktan genel olarak memnun kaldık; büyüklüğü ve su akıtmaması gayet iyi, ancak kapağın çok...

Mart ayında Aksaray Sporjinal mağazasından kenarları siyah deri, ortası krem-bej tonlarında bir Benetton el çantası satın aldım. İlk aylarda çantanın kumaşında solma ve kirlenme belirtileri oluştu. Mağazaya gidip nasıl temizleyebileceğimi sordum, nemli bezle silmem söylendi ancak bu yöntemle temiz b...

Benetton internet sitesinden 9688424625938158 sipariş numarası ile aldığım laptop çantası, satın aldıktan sadece 1 gün sonra askısından sökülüp koptu. Ürünü yeni aldığım için garanti kapsamında olmasına rağmen, Benetton’un internet sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli ...

19 Ağustos’ta Getchostere.com üzerinden satın aldığım Benetton spor ayakkabıyı iade ettim ve ürünün ellerine ulaştığına dair mail aldım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen 2.889 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir yanıt alamad...

21 Ağustos’ta Fasfed üzerinden Benetton mağazasından 3 adet çocuk eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300584893320654. Ürünlerin toplam bedeli 3000 TL’dir ve teslimat adresim İzmir/Karabağlar’daki ev adresimdir. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. ...

Eskişehir Özdilek mağazasından yaklaşık bir yıl önce Benetton marka siyah sırt çantası aldım. Fişimi kaybettim ancak çantayı aldıktan sadece üç ay sonra fermuarı kendi kendine açılmaya başladı. O günden beri fermuar sorunu sürekli devam ediyor ve bu durumdan gerçekten çok yoruldum. Çantamın açık kal...

8 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden, okul dağıtım satıcısından Benetton marka bir okul sırt çantası satın aldım. Çantayı çocuğum kullanması için indirimden almıştım ve bugüne kadar hiç kullanmadık. Okul alışverişlerini çantaya yerleştirmek için hazırlık yaptığım sırada, çantanın fer...

14.08.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden United Colors of Benetton marka Polo yaka tişörtü, indirimli fiyat olan 540 TL’ye sipariş verdim. Ancak 17.08.2025 tarihinde, ürün stokta olmasına rağmen siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden keyfi olarak iptal edildi. Ücret iadesi kredi kartıma yansıtıldı....

06.08.2025 tarihinde United Colors of Benetton’un online alışveriş sitesinden 1950 TL tutarında erkek çorap siparişi verdim, ayrıca 50 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram: 04091-21825-935103. Ürünüm, yk kargo firması tarafından adresime hiç teslim edilmeden geri iade süreci başlatıldı. Antalya/K...

25 Temmuz tarihinde Alanya Akdeniz AVM Benetton mağazasından Tacreo Kart ile iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri ilk kez giydiğimde, her ikisinin de koltuk altı dikişlerinde çürüme ve yırtılma meydana geldi. Kumaş adeta dayanıksızmış gibi, ilk kullanımda bu şekilde bir sorun yaşanması beni çok...

04/08/2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Mahallesi Gazi Muhtar Paşa Bulvarı No:13/C adresindeki Talipsen Mağazacılık a. Ş. Dgn şubesinden Benetton bnı-11566 Kadın Spor Ayakkabı Bej (Ürün Kodu: bnı-11566-R0152) satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün kullandım ve ilk giydiğimde ayakkabının ar...

Bursa Nilüfer Özdilek mağazadan 29.06.25'te Benetton marka 2 adet çanta aldım. Taş rengi ve sapları lacivert olan çantanın 2-3. Kullanımımda lacivert saplarının çantayı sapların değdiği yerden boyadığını fark edince mağazaya 10.07.25 tarihinde geri götürdüm iadesini talep ettim. İşlemler başlatıldı....

Benetton Özdilek mağazasından 07.06.2025 tarihinde alışveriş yaptım. 10.06.2025 tarihinde iade ettim. Bugün 24.06.2025 ne param iade edildi, ne de bilgi alabiliyorum. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum "arayacağız" diyorlar arayan da yok! Çok acil bilgi ve para iadesi istiyorum.

Yaklaşık altı ay önce Benetton markasının Ankara Atlantis alışveriş merkezi'de bulunan Dafne Çanta adlı bir bayisinden çanta aldım. Çantanın fermuar bozuldu incelemeye gönderdiler. Tamir edildi deyip geri teslim ettiler ancak ilk kullanımda çantanın fermuar tekrar bozuldu bugün bayiye götürdüğümde a...