to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Ertelenen Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Sivas Gencer Bellona Mağazası’ndan bir yemek odası takımı sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak 13 Kasım’dan beri beklememe rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazaya toplam 4 kez başvuru yaptım. Her seferinde tır gecikmesi gerekçe gösterilerek teslimatın önümüzdeki hafta kesin yapılacağı söylendi, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve teslimat sürekli ertelendi.
Ürünü özel olarak ihtiyaç duyduğum bir zamanda aldım ve bu uzun süren gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yemek odası takımımın artık daha fazla oyalama olmadan, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hayır ürünüm hala getirilmedi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Asla bir çözüme kavuşulmadı hala ürünüm gönderilmedi.
Ücretimizi alıp ürünü gönderim yapılmıyor resmen insanları oyalıyorlar.
