to read complaints and reviews, or file yours."Servis elemanlarına teşekkür ediyorum"
Bellona’dan 12 Temmuz 2026 tarihinde Nadio 3’lü koltuk (Maye krem, Gold aya...k) modelinden iki adet sipariş verdim. Ürünlerimin teslimatı yapıldı ancak
Bellona’dan Temmuz 2025’te Güneşler Mobilya Bellona Çerkezköy/Tekirdağ bayisinden Estella koltuk takımı aldık. Ürünü bir...kaç ay kullandıktan sonra koltuğun kumaşında aşırı derecede deformasyon oluştu, kumaş senelerdir kullanılıyormuş gibi tiftiklendi, büzülmeler sünmeler meydana geldi kötü bir görünü
Bellona’dan almış olduğum Verenika koltuk takımında, ürünü aldığımız ilk günden beri gıcırtı ve oturunca çökme sorunu ya...şıyoruz. Zaten bu serinin sıkıntılı olduğunu sonradan herkes gibi ben de fark ettim, ancak 2–3 yıllık bir koltuğun bu kadar deforme olması, gıcırdamasının artması ve oturunca belir
Yaklaşık bir yıl önce Denizli Merkezefendi’deki Bellona bayisinden üçlü koltuklardan oluşan bir koltuk takımı aldım. Tak...ımı aldıktan bir süre sonra üçlü koltuklardan birinde çökme, diğerinde ise yırtık oluştu. Çökme şikayetiyle servisi çağırdığımda ilk geldiklerinde müdahale edip sorunu geçici olar
Bellona’dan Samsun Atakum şubesinden aldığımız Mavenna koltuk takımımızın daha 1 yılı dolmadan altındaki suntada esneme ...oluştu. Bu esneme nedeniyle önceden çok rahat koltuğun altına girebilen robot süpürge artık giremiyor, koltuğun alt kısmı çiziliyor ve robotun sensörüne de zarar verme riski ortaya
Bellona’yı kurumsal ve güvenilir bir marka olduğu düşüncesiyle tercih ederek 25.11.2024 tarihinde İstanbul Maltepe’deki ...bayiden orta açılır yemek masası satın aldık. Ancak yaklaşık 1,5 senedir bu masa nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. İlk servis çağırdığımızda masadaki sorun farklı bir yerdeydi, onu
31.05.2026 tarihinde Bellona online satış üzerinden bir yatak ve baza seti satın aldım. Ürünün tahmini teslim tarihi 15–...16 Temmuz olarak görünüyordu. Teslimatla ilgili bilgi almak için 13 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün mağazaya geldiği söylendi ancak buna rağmen ürün bir türlü tesli
Bellona’dan yılbaşından önce almış olduğumuz koltuk takımında fabrika kaynaklı, dikiş hatası olduğunu fark ettik. Aldığı...mız mağazayla hiçbir sorunumuz yok, ancak ürün garanti kapsamında olduğu için Boyser servise yönlendirildik ve tüm süreci Boyser üzerinden yürütmek zorunda kaldık. Bugün Boyser se
Bellona Kuşadası Söke Yolu şubesinden ailem için iki kişilik koltuk ve iki berjerden oluşan bir koltuk takımı satın aldı...k. Satın alma sürecinde sürekli arayan, çok ilgili olan firma, teslimat sonrasında aynı ilgiyi kesinlikle göstermedi. Teslimatın yapıldığı gün, berjerlerin birinin alt kısmında has
Bellona’dan yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım Seul köşe takımında kısa süre içinde tüylenme ve tüy toplama soru...nu yaşamaya başladım. Ayrıca köşe kısmında belirgin bir göçme oluştu ve zamanla bu göçük daha da artarak hem oturum konforunu hem de görüntüyü bozdu. Yaşadığım bu problemler üzeri
Bellona’dan 2018 yılında Adıyaman mağazasından Lizbon koltuk takımı satın aldım. Her iki koltuğun ayaklarında eğrilik ve... denge sorunu olduğu için koltuklar düzgün durmuyor. Bellona’yı sağlam ve uzun ömürlü olduğu için tercih etmeme rağmen koltukların bu şekilde kullanışsız hale gelmesi beni çok haya
Yaklaşık iki ay önce Bellona’dan Premium Line model bir yatak aldım. Yatağı aldıktan çok kısa bir süre sonra ciddi bir ç...ökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine servisi aradım, gelip ya
Bellona’dan İstanbul Şirinevler şubesinden aldığım Loran koltuk takımında yaklaşık 2 senedir yay sesi ve ciddi gıcırdama... sorunu yaşıyorum. Özellikle oturup kalkarken rahatsız edici derecede ses geliyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen zedeledi. Bu pr
19 Mayıs tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Safa Mobilya’dan almış olduğumuz Bellona Havana Koltuk Takımı’nın teslimatı ...sırasında, kurulum ekibi paket açımı esnasında maket bıçağı ile kol kısmını keserek ürüne zarar verdi. Hasar teslimat anında fark edildi ve gelen ekibe resmi hasar tespit tutanağı
Bellona Modoko şubesinden şubat ayında l köşe takımı ve masa takımının sandalyelerini satın aldım, ürünler nisan sonu gi...bi teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra yaklaşık iki ay gibi çok kısa bir süre içinde koltuk ve sandalyelerin kumaşlarında yoğun tiftiklenmeler ve iplik atmaları oluştu.
Bellona’dan aldığım yatak odası takımı ve ünitenin taşınması sırasında gardırop kapakları, makyaj masası aynası, üniteni...n alt parçası ve takımın farklı bölümlerinde çeşitli hasarlar oluştu. Hasar gören parçaları ücretini ödeyerek temin etmek istediğim için 27.07.2026 tarihinde Bellona’yı aradım, ben
Bellona Mona koltuk takımını 23.05.2025 tarihinde çeyiz olarak satın aldım ve 05.09.2025 tarihinden itibaren kullanmaya ...devam ediyorum. Koltuklardan çekyat gibi gacırtılar, yay sesleri geliyor. O kadar fazla ki koltuğa her oturuşta, her kalkışta bu seslerle karşılaşıyorum. Satılırken o kadar övüldü
2021 yılında Bellona’dan 90 × 190 ölçülerinde Antistres model yatağı, özellikle “10 yıl çökme garantisi” olduğuna inanar...ak satın aldım. Ancak yatak yalnızca 5 yıl içinde belirgin şekilde çöktü ve konforu tamamen bozuldu. Servis incelemesinde yatağın sünger kısmının çöktüğü, süngerin garanti süresin
Bellona’dan yaklaşık beş yıl önce Samsun Kirazlık Bellona bayisinden aldığım Mavera koltuk takımının ayağı bugün aniden ...kırıldı. Koltuğu normal kullanım sırasında yerinden çıkan ahşap kaplamalı, siyah plastik parçalı ayak nedeniyle hem ürün kullanılamaz hale geldi hem de evin içinde güvenlik riski o
Ankara Dutluk Bellona şubenizden 2024 yılı Ağustos ayında Loretto üçlü çapraz model iki adet koltuk satın aldım. Şu anda... hem koltuklarda sorunlar yaşıyorum hem de faturama kesinlikle ulaşamıyorum. Koltuk takımının iki düğmesi düştü, kumaşta hafif tüylenmeler oluştu ve bir koltuğun alt kısmındaki zı
Kasım ayında Özova Bellona bayisinden Nadia isimli koltuğu yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldım. Koltuk haziran ayında arız...alandı ve açılır kapanır mekanizması kapanmayarak sürekli açık şekilde kaldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için önce bayiyi defalarca aradım ancak telefon sürekli kapalıydı. 22
2018 yılında Bellona’dan satın aldığım Lisbon model yatak odası takımının gardırobuna ait alt ray sürgü mekanizması parç...ası, malzemenin zamanla yıpranması sonucu kırılmış ve bu yüzden dolabın sol sürgülü kapağı düşerek kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü Nizamlar Mobilya Dudullu, Ümraniye/İstanbul şu
Bellona’dan 27.05.2022 tarihinde almış olduğum Valesco konsol, gece saat 24:00 civarında hiçbir müdahale olmamasına rağm...en ayaklarından kökünden kırılarak bir anda devrildi. Konsolun üzerinde televizyon bulunuyordu ve konsolun devrilmesiyle televizyon tamamen kırıldı, konsolun içindeki tabak ve bard
Bellona'dan LED aydınlatmalı yatak baza satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk günden itibaren LED aydınlatma ve sensör s...istemi doğru çalışmadı. Servis geldi, ürünü inceledi ve sorunun yedek parça ile çözülebileceğini söyledi. Yedek parçanın Bellona tarafından sipariş edileceği bilgisi verildi. Anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
