to read complaints and reviews, or file yours.Nadia Oturma Grubunda Aşırı Tiftik Sorunu Ve Servis İhmali
Bellona’dan yaklaşık iki ay önce Nadia oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kumaşında aşırı tiftik tutma sorunu yaşamaya başladım. Sadece bir ay içinde koltukların kumaşı yoğun şekilde tüy toplar hale geldi ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün yeni olmasına rağmen kalitesiz bir izlenim veriyor.
Yaşadığım sorun üzerine servis yönlendirmesi yapıldı, ancak gelen servis sorunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Müşteri olarak mağdur edildim ve ürünle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Nadia oturma grubunun kumaşında yaşanan bu tiftiklenme ve tüy toplama sorunuyla ilgili olarak, koltuk kumaşının değiştirilmesini ve sorunlu kısmın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
