"Teşekkürler"
Bellona Mağaza İstanbul
234 şikayet
Garanti Kapsamındaki Çizik Ve Deforme Yemek Masası Ücretsiz Değişim Talebi
Bellona’dan Estella model koltuk takımı ve yemek masası aldım. Evleneli 4 ay oldu, masayı da yaklaşık 3 aydır kullanıyor...um. İstanbul Güzelyurt’taki bayiden aldığım yemek masasının malzemesi baştan beri sıkıntılı, en ufak bir tabak ya da bardak koyduğumda bile yüzeyde derin çizikler oluştu. Şu an mas


Bellona Düğün Paketi Eksik Ve Hasarlı, Acil Teslimat Gerekiyor
Yaklaşık 2,5 ay önce Bellona İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden 428.000 TL ödeyerek komple düğün paketi satın aldım. ...Ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan ürünler için haftalarca beklemek zorunda kaldık. İlk teslimatta gelen yaklaşık 10 üründen 7 tanesi arızalı çıktı; bazanın kumaşı yır




Ayıplı Baza Değişimi Talebinde Mağazanın Reddine Karşı 3 Aylık Mağduriyet Şikayeti
İstanbul Sultangazi Aygünler Bellona mağazasından 24.05.2026 tarihinde Active Comfort 90X190 baza satın aldım. Ürün tara...fıma teslim edildiğinde bazanın kırık/hasarlı olduğunu teslimat anında fark ederek durumu hemen mağazaya ilettim. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde tarafım
Bellona Pendik Koltuğumda Sürekli Gıcırtı Ve Servis İhmali
Bellona Pendik Çamçeşme Yazarlar şubesinden yaklaşık bir ay önce teslim edilen koltuğumun iç yaylarından sürekli gıcırtı... sesi geliyor. Koltuğu normal şekilde kullandığım halde oturup kalkarken rahatsız edici bir ses oluşuyor. Teslimattan kısa süre sonra mağazayı arayarak durumu bildirdim. Görüştüğü
Teslim Edilmeyen Sehpalar Güveni Sarsıyor
Bellona MASKO mağazasından Marietta koltuk takımı satın aldım. Koltuklarım 5 Ağustos tarihinde teslim edildi ancak takım...ın içinde yer alan sehpalarım aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda veya görüştüğümde “1 hafta içinde gelir” denilmesine rağmen bu sözler tu
Kırık Gardırop Aynası Ve Çalışmayan Yatak Başlığı Işığı İçin Uzun Süreli Çözüm Talebi
Bellona Mobilya Kartal e5 üzerindeki mağazanızdan temmuz ayı içinde bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve mont...aj yaklaşık 15 Ağustos tarihinde yapıldı. Gardırobun aynalı kapağı montaj aşamasında kırık çıktı ve mağaza çalışanları yeni aynanın 15 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Daha


Kaba Üslup Ve Aşırı Fiyatlandırma Nedeniyle Düğün Paketi Alınamadı
7 Eylül günü öğle saatlerinde MASKO’daki Bellona mağazasına Estella düğün paketine bakmak için gittim. Uzun zamandır beğ...endiğim bu düğün paketini almak istiyordum, satış temsilcisi fiyat çalışması yaptığında yaklaşık 500 bin tl gibi yüksek bir rakam söyledi. Fiyatı sorduğumuzda üslubu oldukça kaba v
Krem Renk Konsol, Eksik Parça Ve Faturasız Teslimat Nedeniyle Mağduriyet
5 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan Mert Mobilya Bellona şubesinden Nadia model, 2 metre uzunluğunda, 45 ...cm genişliğinde, opak beyaz renk konsol satın aldım. Mağazada ürünü beyaz olarak görerek tercih ettim, mağazada gördüğüm ürün de eklediğim fotoğraftaki beyaz konsola benziyordu. An



İzinsiz Açılan Poşet Nedeniyle Yatak Değişimi Ve İade Talebi Reddedildi
Bellona’dan yaklaşık bir hafta önce Dost Grup Bağcılar şubesinden 160X200 ölçülerinde Bellona Hibrit Sleep yatak aldım. ...Yatak eve teslim edildiğinde ben diğer odada oturma grubunun kurulumunu izlerken, yatağın kurulumu yapılmış, poşeti iznim ve onayım alınmadan yırtılıp açılmış halde hazırdı. Yatağ

Mahmutbey Bellona Şubesinde Ölçü Hatası Nedeniyle Koltuk Örtüsü Yanlardan Sıkışıyor
Mahmutbey Bellona şubesine mart ayında koltuk örtüsü diktirdim. Ölçüyü almaya gelen görevli kız yanlış ölçü aldığı için ...koltuk örtüsü yanlardan doğru düzgün sıkışmıyor, sadece çok az bir pay sıkışıyor, ona da oturunca hemen çıkıyor. Ürünü bu haliyle kullanmak mümkün değil. Bugün mağazaya giderek du

Bellona Atlanta Köşe Takımında Aşırı Sert Oturuş Ve İade Talebi
Bellona Mahmutbey şubesinden Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Bellona Atlanta köşe takımından ilk günden beri ciddi an...lamda memnun değilim. Koltuğa mı oturuyorum taşa mı belli olmayan bir sertlik var ve oturduğum her seferinde sırtımı rahatsız eden, günlük yaşam konforumu bozan ağrılar yaşıyorum.
Satışta Yanıltıcı Bilgi Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Güven Kayıpları
13 Temmuz 2026 tarihinde Bellona Mahmutbey Aktan Şubesi’nden yatak odası takımı satın aldım. Ürün satılırken tüm ürünler...in ellerinde olduğu, aradığımızda hemen gönderilecekleri özellikle söylendi ve bu doğrultuda 15 Ağustos’ta teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Bu bilgiye güvenerek 100.000 TL tutar
Bellona Mağazasından Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Cevapsız Aramalar Nedeniyle İade Talebi
Bellona Esenler Atışalanı mağazasından yaklaşık 45 gün önce toplam 60.000 TL ödeyerek ürün satın aldım. Satış sırasında ...ürünlerin en geç kısa süre içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağazayla defalarca kez görüştüm, her
Bellona'dan Eksik Konsol Kolları Teslim Edilmedi Ve Gecikme Açıklaması İsteniyor
Bellona’dan Sultanbeyli Nizamlar şubesinden aldığım Veronica konsol ünitesi...nin tutma kolları eksik teslim edildi. Ürünü kurmaya geldiklerinde kulpları

Yanıltıcı Pati Dostu İddiaları Ve Teslim Edilmeyen Baza Başlığı
Haziran ayı sonunda Modoko’daki Bellona Akdeniz Mobilya şubesinden 5 taksit şeklinde, toplam 175.000 TL ödeyerek içinde ...koltuk takımı, baza, komodin, yatak odası dolabı ve makyaj masası bulunan bir alışveriş yaptık. Bize özellikle “pati dostu” olduğu, kedi-köpek tüyüne ve tırnaklarına daha dayanıklı


Sözleşmede Belirtilen Gri Renk İle Teslim Edilen Antrasit Gri Renk Arasındaki Uyumsuzluk
Bellona Kozyatağı bayisinden yaklaşık iki ay önce iki adet üçlü Larissa koltuk takımı aldım. Sözleşmede ve siparişte ren...k gri olarak geçmesine rağmen koltuklar antrasit gri olarak teslim edildi. Benim yastık kılıflarım gri renkte olduğu için koltuklarla hiçbir şekilde uyum sağlamıyor, koltuklar ayrı

Bellona'da Geç Ve Eksik Teslimat, Müşteri İlgisizliği
Yaklaşık 5 ay önce 4K Altunbaş Mobilya Bellona Atışalanı şubesinden 2 yatak, baza, başlık ve 3 kapılı bir dolap aldım. A...ldığım güne resmen pişman oldum. Satış aşamasında her şey çok düzgün, çok ilgili görünüp vaatlerle ikna ediyorlar, ödeme yapıldıktan sonra ise tam bir ilgisizlik ve sorumsuzluk baş
Bellona Avcılar Mağazasında Eksik Vida Nedeniyle Çekyat Kullanılamaz
"Teşekkür ederim. Geçte olsa sorun çözüldü."
Kapalı Kutu Olması Gereken Yatak Baza Ve Bench Teşhirden Teslim Edildi
Bellona Küçükyalı şubesinden yatak odası takımı aldık. Konuştuk, anlaştık; sıfır, kapalı kutu var mı elinizde dedik, var... dediler. Anlaşmayı yaptık, sözleşme imzaladık ama getirdiklerinde yatak, baza ve bench teşhirden gönderilmiş. Bayiye arayıp söyleyince de kabul etmiyor. Ben "teşhir yollayabilirim




Bellona'da Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Kırılan Koltuk Ayakları
Bellona Küçükyalı Nizamaler şubesinden Valencia köşe koltuk takımı ve berjer aldım. Satın alma aşamasında koltuk takımım... için 45 iş günü teslimat süresi bilgisi verilmesine rağmen ürünlerim yaklaşık 65 gün sonra teslim edildi. Uzun bir teslimat süresi yaşadıktan sonra bu kez de ürün kalitesiyle ilgi

Bellona Mobilya Ürünlerinde Sayısız Kusur Ve Acil Çözüm İsteği
Bellona’dan İstanbul Pendik Dinler Mobilya Bellona Pendik Çarşı şubesinden Aralık ayının sonunda Andera yemek odası ve k...oltuk takımı satın aldık. Ödemeyi taksitlendirme ile yaptık, evimizin yapımı bitince teslim edilmesi konusunda anlaştık. Ürünler yaklaşık bir ay önce teslim edildi ancak gelen ürün




Bellona Sancaktepe Şubesinde Defolu Ürünler Ve Teslim Edilmeyen Siparişler
Bellona Sancaktepe şubesinden aldığım ürünlerde hem defo hem de teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Birçok ürün s...atın aldım ve özellikle dolapta defolu parçalar bulunuyor. Buna ek olarak, ürünler için 15 gün içinde teslimat sözü verilmesine rağmen halen teslim edilmeyen ürünler var. Süreç bo




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












