Bellona’dan Satın Alınan Sandalyelerde Hızlı Ayak Bükülmesi Ve Değişim İsteği

Bellona’dan 2022 yılında İstanbul Samandıra şubesinden Valesco model yemek takımı satın aldım. Bu takımı misafir odasında, çok seyrek ve dikkatli kullanmamıza rağmen sandalyelerin ayakları kısa sürede yamuldu ve şu anda ciddi şekilde sallanıyor. Bu kadar yüksek maliyetle aldığımız bir ürünün, üstelik yoğun kullanılmadığı halde bu kadar çabuk sorun çıkarmasını kabul etmiyorum.

Ürünü henüz servise bildirmedim ve Bellona müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Sandalyelerin yamulan ve sallanan ayaklarının incelenmesini, gerekli görülürse tamirinin ya da değişiminin sağlanmasını ve bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ayıpla ilgili tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.