to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Samsun İlkadım Gazi Şubesi’nden Napoli yatak odası takımı için ürünü henüz görmeden 5.000 TL ödeme yapmam istend...i. “Nasıl olsa alacaksınız, beğenmezseniz vazgeçersiniz, sorun olmaz” denildiği için 26.09 tarihinde 5.000 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Daha sonra şartlar bize uy
Bellona Samsun Atakum şubesinden Atlanta koltuk takımı, yemek odası ve Veronica yatak odası takımı aldım. Satış sırasınd...a teslimat süresi en geç 1 ay olarak ifade edilmesine rağmen koltuk takımım yaklaşık 50 günde teslim edildi. Üstelik koltuk takımının bir parçası hiç gelmedi, daha sonra bunun başt
Yaklaşık 1 yıl önce Samsun Bellona mağazasından Bellona Bohem model bir konsol satın aldım. Son 2 aydır konsolun alt ve ...üst köşelerinde belirgin şekilde esneme ve bükülmeler oluştu. Aynı model üründe, aynı şekilde esneme ve bükülme yaşayan başka müşterilerin de şikayetlerini gördüm ve bu nedenle so
Bellona Samsun Tekkeköy mağazasına 27 Eylül 2026 Pazar günü Bohems genç yatak, baza ve başlık için fiyat araştırması yap...maya gittim. O gün bana toplamda 26.956 TL fiyat verdiler. Aynı ürünü almak için 30 Eylül 2026 Çarşamba günü tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez 29.956 TL fiyat söylediler. Sad
Aralık ayı sonunda Samsun Bafra Bellona şubesinden Bohemse yatak odası takımı satın aldık. Taksitler bittikten sonra sen...etlerimizi almak için Samsun Sinop yolu üzerindeki Bellona şubesine gittiğimizde yaşadığımız yaklaşım ve üslup nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bafra şubesinde hediye
Bellona Samsun Kirazlık Şubesi’nden kitaplık ve mobilya alımı için yaklaşık 190 bin tl tutarında, kredi kartı ile ödeme ...yaparak sipariş verdim. Satış işlemi sırasında B**** Hanım isimli satış temsilcisi ile görüştüm. Ancak teslimat sonrası gelen ürünlerin, talep ettiğim ürünler olmadığını gördüm. Ür
09.07.2026 tarihinde Samsun Çarşamba Bellona mağazasından Mirante model bir şifonyer satın aldım. Ürün teslim edildiğind...e şifonyerin arka kısmının kırık olduğunu gördüm. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne mağaza ne de servis bu ayıplı ürünle ilgili herhangi bir işlem yapmadı. Satış sürecind
"Teşekkürler sorunum geçte olsa giderildi."
Samsun Kirazlık Bellona mağazasından aldığım yatak odası takımının komodin köşesinde, kutuyu açtığımızda çatlak olduğunu... fark ettik. Yatak başlığını bağlamak için gelen ustaya durumu gösterdim, o esnada ortaya çıktı. Usta, bu malzemeyi başka ustaların getirdiğini, kendi işi olmadığını ve karışamaya
Bellona Samsun Kirazlı şubesinden birkaç gün önce çift kişilik baza satın aldım. Satış işlemi sırasında personelin bilgi...sizliği nedeniyle yanlış işlem yapılmış ve bu sebeple beni yeniden şubeye çağırdılar. Hata tamamen personele ait olmasına rağmen, zamanım çok kısıtlı olduğu halde küçük çocuğumla b
Yaklaşık bir yıl önce Samsun Kirazlık Bellona mağazasından kızlarıma baza ve çalışma masası almış, memnun kaldığım için ...16 Temmuz 2026 tarihinde bu kez çalışma masası ve kitaplık almak amacıyla önce Samsun Atakum Bellona mağazasına gittik. Ancak burada, kendisinin emekli olduğunu ve çalışmaya devam
Samsun Bellona Bulvar Mağazası’ndan Mavenna yatak odası takımı aldım. Ürünü özellikle beğendiğim model ve renk üzerinden... seçmeme rağmen 21 Temmuz 2026 Salı günü eve kurulum için geldiklerinde takımın farklı renkte getirildiğini gördük. Kurulum esnasında renk farkını fark ettiğimizde, istediğimiz ren
21.04.2026 Cumartesi günü Bellona Samsun Işık Mobilya Shell şubesine genç odası takımı ve kanepe modellerine bakmak için... gittik. Oda ölçülerimiz ve detaylar tam net olmadığı için aslında kesin bir karar vermemiştik. Ancak oğlumuzun bir model üzerinde ısrarcı olması ve satıcıların kampanya olduğunu s
Samsun’daki Bellona mağazasından yaklaşık 3 yıl önce Valencia koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımı çok sık kullanılm...amasına rağmen henüz 3 yıl bile olmadan süngerlerinde belirgin şekilde şekil bozulmaları ve çökme sorunu oluştu. Koltuklar kısa sürede yayvanlaştı, oturulduğunda göçüyor ve ilk gün
20.06.2026 tarihinde Samsun Atakum Bellona şubesine, fiyat sabitleme bedeli olarak 5.000 TL’yi kart ile ödedim. Ödeme sı...rasında, 1 ay içerisinde herhangi bir ürün almam durumunda bu bedelin kullanılacağını, eğer hiçbir ürün almazsam da ücret iadesi yapılacağını açıkça belirttiler. İşlemle ilgili ola
29.06.2026 tarihinde Samsun ili Kirazlık Bellona şubesinden düğün alışverişi kapsamında Larissa koltuk takımı ve Estella... yemek odası takımı satın aldım. Ödeme henüz tamamen gerçekleşmedi, yalnızca kredi kartımdan 30.000 TL kapora çekildi, toplam sipariş tutarı ise 220.000 TL olarak düzenlendi. 01.0
Samsun Kirazlık Bellona şubesinden Mart 2026’da 2 tekli ve 2 çiftli koltuktan oluşan bir koltuk takımı siparişi verdik. ...Ürünler 21 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimat sırasında tüm takımın defolu olduğunu gördük. Koltukların üzerindeki döşemede belirgin bir büzülme ve kotlaşma mevcut,
Samsun İlkadım Bulvar Bellona şubesinden evlilik için tüm mobilyalarımı satın aldım. Satış aşamasında çalışanlar oldukça... ilgiliydi, mart 2026’da N**** yatak odası takımına ait 5 kapaklı gardırobun kurulumu evimde yapıldı. Ancak ürün kurulalı daha 1,5 ay bile olmadan gardırobun raflarından birinde çö
Samsun 56'lar Bellona mağazasından aldığım tekli koltuğun ayağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Şu an koltuğu güvenli b...ir şekilde kullanamıyorum ve yedek ayak da bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bellona yetkililerinden, tekli koltuğumun kırılan ayağının değiştirilerek koltuğumun tekrar sağla
Samsun İlkadım Shell Işık Bayii Bellona şubesinden bir masa satın aldım. Ancak masanın üst tablasında koli bandı izine b...enzeyen bariz bir hata bulunuyor ve ürün bana kusurlu teslim edildi. Durumu hem bayiye hem de Bellona tarafına ilettiğimizde bunun ahşap dokusu olduğunu ve normal olduğunu söyledi
01 Mayıs 2026 tarihinde Samsun İlkadım Ulugazi Bellona şubesine giderek koltuk takımı, genç odası takımı ve birkaç parça... daha ürün için alışveriş yaptık. Toplam yaklaşık 115.000 TL tutar üzerinden karttan 15.000 TL ödeme yaptık, kalan tutarı da bir sonraki ay taksit atlattıktan sonra çekeceklerini b
15 Şubat 2026 tarihinde Samsun Atakum Bellona bayisinden 2 adet Laura Comfort s üçlü koltuk, Nadia berjer, krem vizon se...hpa takımı ve halı satın aldım. Koltuk takımı için yaklaşık 85.000 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Aradan 3 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, evim
19.04.2026 tarihinde Bellona Samsun Canik Kirazlık bayisinden yatak ve baza için 38.000 TL tutarında, kredi kartı ile öd...eme yaparak sipariş verdim. Ertesi gün, üzerinden bir gün bile geçmeden siparişimi iptal etmek istediğimde, mağaza çalışanları siparişi iptal edemeyeceklerini söyleyerek talebimi r
19.02.2026 tarihinde Bellona Samsun Atakum şubesinden 2 adet baza, ALL Seasons 100’lük başlık, yatak ve halı siparişi ve...rdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki hafta önce arandım ve ürünlerin pazartesi teslim edileceği söylendi. Daha sonra fabrikad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
