to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım genç odası takımında bir tane bile düzgün montelenmiş parça yok. Sıfır dolabı, vida için hazır yerinden takmayıp yeni delik açmışlar. İç tarafa bakacak kapaklar dışa bakıyor, tüm çekmeceler yamuk takılmış ve sürtüyor, mobilyayı çiziyor. Hiçbir kapağında gönye ayarlaması yapılmamış; biri aşağıda, biri yukarıda duruyor. Firma iki gün boyunca tenezzül edip cevap veremedi. Kurulumu yapanlar zaten 'Yapacak bir şey yok' deyip çıktı gitti. Müşteri hizmetleri 20 iş günü içinde döneceğini söylüyor ama 20 gün boyunca o dolaplara konulacak eşyalar ortalıkta kaldı. Yeni badana yaptırdığım duvarları bile delik deşik etmişler. Bir özür dilemek olmadığı gibi doğru düzgün dinlemiyorlar bile. Kurumsal marka dedik, az buz bir miktar da ödemedik. Her şey satana kadarmış, yazıklar olsun.
Bellona vilza model elbise dolabını internetten satın aldım. Tam 9 hafta sonra kurulum için gelindi. İlk gelen ekip akşam 21.30 da geldi. Bir malzeme eksik diye öylece bırakıp gittiler. 2 gün sonra başka bir ekip eksik malzemeyi alarak geldi ancak hatalı şekilde dolabı kurdular. Dolabın alt çıtasın...
Bellona'dan Şubat sonu 155.000 TL tutarında ürün aldım. Teslimat sürecini rica minnet kısa tutma talebimizle (bu da bir 20 günü buldu) neyse teslim aldık. Tabii ellerinde olan ürünler sadece. Kurulum servisi sağ olsun, bazaları keserek dolapları çatlaklarla monte ederek gitti. Kontrol edip sorun bil...
9 Mart'ta sipariş ettiğim eşyaları 24 Mayıs günü kurulum için getirdiler. Sipariş etmiş olduğum köşe koltuk kuruluma getirilmedi. Kurulum esnasında konsolun ayakları eksik olduğu için tam kurulum sağlanmadı. Konsolun aynasını kendilerinin monte edemeyeceklerini, montajın bize ait olduğunu söylendi. ...
Yorumlar