Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Takımında Çökme Ve Kalitesiz Malzeme Şikayeti

Koltuk Takımında Çökme Ve Kalitesiz Malzeme Şikayeti
profile
21 Nisan 07:58
13

2025 yılında Bellona Erzurum Şükrüpaşa şubesinden Estella koltuk takımı aldım. İlk günden beri koltukların süngeri aşırı yumuşak, oturduğumuz anda alttaki tahtalar resmen vücuda batıyor. Kısa süre içinde kumaşta tiftiklenmeler ve büzülmeler başladı, koltuk takımı yeni olmasına rağmen yıllardır kullanılıyormuş gibi görüntü aldı.

Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra durumu bildirmek için servisi çağırdım. Servis gelen arkadaşlar, ray sisteminden dolayı çökme olduğunu, oturup kalktığımızda düzeleceğini, pay bıraktıklarını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan geri gittiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun düzelmedi, aksine koltukların çökmesi ve rahatsız ediciliği daha da arttı.

Bu koltuk takımı için kredi kartıyla yaklaşık 80 bin tl ödeme yaptım ve ödediğim paraya kesinlikle değmeyen, kalitesiz bir ürünle karşı karşıya kaldım. Koltuk takımındaki çökme, tahtaların batması ve kumaşın tiftiklenmesi gibi sorunların giderilmesini, gerekirse koltuk takımımın tamir, değişim ya da iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

21 Nisan 09:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Köşe Koltuk Teslimatı Gecikmesi Ve Yatak Odası Montaj Hataları

profile
Begüm
10 Nisan 19:16
1.386

Estella Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve Aşırı Tüy Toplanması

profile
07 Ocak 02:26
10.366

Düğün Öncesi Mobilya Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Artıyor

profile
Şule
26 Ağustos 2025 19:02
8.088

İki Gün İçinde Potluk Oluşan Koltukta Geciken İade Ve Düzeltme Süreci

profile
Zeynep
02 Şubat 19:09
7.722

Yeni Alınan Koltukta Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Çözüm Süreci Mağduriyeti

profile
Merve
14 Eylül 2025 16:34
9.757
Yeni Alınan Koltukta Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Çözüm Süreci Mağduriyeti
Yeni Alınan Koltukta Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Çözüm Süreci Mağduriyeti
Tüm Bellona Koltuk Takımları Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru