to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Yetkili Bayisinden Gelen Teşhir ve Solmuş Baza Başlığı İçin Ücret İadesi
İzmir Çiğli Bellona yetkili bayisi Öz Batılılar Mobilya San. Tic. Ltd şti’nden 18.10.2026 tarihinde baza ve baza başlığı satın aldım. Mağazada beğendiğimiz baza başlığı ürünü göndermeyip, sonrasında telefonla arayarak daha iyi bir ürün göndereceklerini ve fiyat farkı almayacaklarını söylediler. Biz de onlara güvenerek kabul etti. Ancak gelen baza başlığı teşhir ve solmuş olarak geldi
Mağazaya bizzat gidip durumu ilettim fakat çalışanların tutumu hiç iyi değildi. Telefonda ürünü kabul ettiğimizi bu nedenle sorumluluklarının olmadığını söylediler. Ben ise telefonda yanlış bilgilendirildiğimi, mağazada seçtiğimiz üründen farklı, üstelik teşhir defolu bir ürün gönderildiğini anlattım. Buna rağmen değişim talebimi kabul etmediler.
Teşhir ve solmuş gönderilen bu baza başlığı için artık değişim değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağazanın yanlış bilgilendirme ve ayıplı ürün gönderme sebebiyle mağduriyetimi gidererek ücret iadesini en kısa sürede yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
