to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Altındağ Hane Bellona mağazasından Larissa model iki adet koltuk aldım, toplamda 129 bin tl tutarında ve ödemeyi ...kredi kartı ile yaptım. Koltukların montajı için gelen ustalardan biri koltuk başlığının vidasını takarken zorladı ve oradaki yeri yalama yaptı. Vidaların değişmesi gerektiğini, ik
Bellona’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Güneşler Mobilya mağazasından aldığım Larissa koltuk tak...ımında, kısa süre önce sol kol dayama kısmında kumaşta sökük ve dökülme olduğunu fark ettim. Ürünü alalı uzun süre olmuş olsa da bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmas
Bellona Ankara Etimesgut Poyraz bayisinden N**** üçlü kanepe satın aldım. Satış sırasında mağaza personeliyle belirli bi...r renk üzerinde anlaşmamıza rağmen, personel sisteme yanlış renk kodunu girmiş ve ben de tüketici olarak renk kodlarını bilmem mümkün olmadığı için personele güvenerek sözleşmeyi i
30.03.2026 tarihinde teslim almış olduğum Bellona marka koltuk takımı ile ilgili sorun yaşamaktayım. Koltuk takımında ha...sar mevcuttur, teslimat sırasında fark edildi. Birçok kez aramama rağmen bir çözüme kavuşturulamadı; sürekli değiştirileceği söylenerek oyalanmaktayım. Koltuk takımının başlığının
Bellona’dan aldığımız İndigo koltuk takımında büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra koltuk...ların kumaşlarında ciddi deformasyonlar oluştu, koltuk aralarındaki kumaşlar beyazlayıp yırtılmaya ve adeta patlamış gibi açılmaya başladı. Yeni aldığımız bir üründe bu kadar kısa
İzmir Manavkuyu’daki Atsaylar Bellona bayisinden geçen sene Mayıs ayında Valencia masa sandalye takımı aldım. Yaklaşık 4...6.500 TL ödediğim bu takımın masasında 6 ay kadar önce yüzeyde küçük küçük kabarmalar oluştu, daha sonra da silindikçe masa yüzeyindeki boya yer yer atmaya başladı. Servis çağırdı
"Bahar hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"
Bellona Küçükyalı şubesinden yatak odası takımı aldık. Konuştuk, anlaştık; sıfır, kapalı kutu var mı elinizde dedik, var... dediler. Anlaşmayı yaptık, sözleşme imzaladık ama getirdiklerinde yatak, baza ve bench teşhirden gönderilmiş. Bayiye arayıp söyleyince de kabul etmiyor. Ben "teşhir yollayabilirim
Bellona’dan mart ayında Veronica koltuk takımı aldık. İlk aldığımız günlerde koltuğa oturduğumuz anda rayları yerinden ç...ıkıp koltuk direkt çöktü. 14 günlük süre dolmamış olmasına rağmen firmayı arayıp iade talep ettiğimizde bunu kabul etmediler ve sadece servis gönderip tamir yaptılar. Şu anda aynı
Bellona’dan oğlum için 120X190 ölçülerinde yatak ve baza aldım. Oğlum biraz kilolu olduğu için özellikle bu ölçüyü terci...h ettik ancak yatakta yaklaşık bir yıldır göçme sorunu yaşıyoruz. Özellikle yatak ve bazanın üst kısmında belirgin bir çökme oluştu ve artık rahat kullanılmıyor. Afyon’daki Fatih
Ben M***** Ç****, eşim M**** Ç**** adına Kocaeli Modoko Efem Mobilya’dan 05.06.2026 tarihinde Bohem koltuk takımı ve yem...ek masamın sandalyelerini Bellona markasına olan güvenimizle satın aldım. Ürünleri tercih ederken özellikle Bellona’nın kalitesine ve satış sonrası hizmetlerine güvenerek karar ver
"Servis elemanlarına teşekkür ediyorum"
Bellona’dan 12 Temmuz 2026 tarihinde Nadio 3’lü koltuk (Maye krem, Gold aya...k) modelinden iki adet sipariş verdim. Ürünlerimin teslimatı yapıldı ancak
N****** Ö**** Bellona şubesinden toplam 186.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimat konusunda mağaza tarafından ...ürünleri depodan kendimizin alması yönünde baskı yapıldı ve ürünleri kendi imkanlarımızla teslim alıp eve getirmek zorunda kaldık. Teslim sonrası yaptığımız kontrolde oturma grubun
Bellona’dan İstanbul Pendik Dinler Mobilya Bellona Pendik Çarşı şubesinden Aralık ayının sonunda Andera yemek odası ve k...oltuk takımı satın aldık. Ödemeyi taksitlendirme ile yaptık, evimizin yapımı bitince teslim edilmesi konusunda anlaştık. Ürünler yaklaşık bir ay önce teslim edildi ancak gelen ürün
Bellona’dan yaklaşık bir yıl önce Estella model 4’lü koltuk takımı aldım. Ürün misafir odamda duruyor ve çok sık kullanı...lmamasına rağmen koltuğun oturma kısımları ile koltuk minderlerinde ciddi tüylenme sorunu oluştu. Hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de ürünün yeni sayılmasına rağmen bu hale
Bellona’dan almış olduğum Verenika koltuk takımında, ürünü aldığımız ilk günden beri gıcırtı ve oturunca çökme sorunu ya...şıyoruz. Zaten bu serinin sıkıntılı olduğunu sonradan herkes gibi ben de fark ettim, ancak 2–3 yıllık bir koltuğun bu kadar deforme olması, gıcırdamasının artması ve oturunca belir
Bellona’dan Antalya Kepez Demirhan Mobilya Bellona bayisinden almış olduğum Soft Selection Pro 5 model yatağı yaklaşık 6... aydır kullanıyorum ve ilk günden bu yana rahatsız edici derecede ağır ve yoğun bir koku problemiyle karşı karşıyayım. Yatağın kokusu odanın içine siniyor ve uyku konforumu ciddi ş
Bellona’yı kurumsal ve güvenilir bir marka olduğu düşüncesiyle tercih ederek 25.11.2024 tarihinde İstanbul Maltepe’deki ...bayiden orta açılır yemek masası satın aldık. Ancak yaklaşık 1,5 senedir bu masa nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. İlk servis çağırdığımızda masadaki sorun farklı bir yerdeydi, onu
31.05.2026 tarihinde Bellona online satış üzerinden bir yatak ve baza seti satın aldım. Ürünün tahmini teslim tarihi 15–...16 Temmuz olarak görünüyordu. Teslimatla ilgili bilgi almak için 13 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün mağazaya geldiği söylendi ancak buna rağmen ürün bir türlü tesli
Bellona Akınsaray Ankara Etimesgut mağazasından aldığım Bohem koltuk takımının kurulumu sırasında koltuğun kumaşı, kurul...um ekibi tarafından yırtılmasına rağmen bu durumun sorumluluğu kabul edilmedi ve ürün hâlâ değiştirilmedi. Kurulumdan sonra koltuktaki yırtığı fark ettik ve sorun ilk günden beri d
Bellona’dan yılbaşından önce almış olduğumuz koltuk takımında fabrika kaynaklı, dikiş hatası olduğunu fark ettik. Aldığı...mız mağazayla hiçbir sorunumuz yok, ancak ürün garanti kapsamında olduğu için Boyser servise yönlendirildik ve tüm süreci Boyser üzerinden yürütmek zorunda kaldık. Bugün Boyser se
"Teşekkürler"
28 Haziran’da İstanbul İncirli Bellona şubesinden yaklaşık 135.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Gelen... ürünlerin başlığı yırtık ve lekeli, makyaj aynası ve komodinler ise hasarlı olarak teslim edildi, kısacası takımın neredeyse her parçası sorunlu çıktı. Bu durumun ardından mağaza
Bellona’dan aldığım Estella baza, teslimattan sadece üç gün sonra üzerinde bulunan suntanın kırılması nedeniyle kullanıl...amaz hale geldi. Baza üzerindeki suntanın kısa sürede kırılması hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de ürünü tamamen kullanmamama neden oldu. Yaşadığım bu sorun sonrasında d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
