to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Yatağındaki Çökme Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
Bellona markalı yatağımı yaklaşık üç yıl önce Sakarya Serdivan’da bulunan Fazlıoğlu Mobilya’dan aldım. Yaklaşık bir yıldır yatakta belirgin bir çökme oluştu ve bu durum hem bel ağrısı hem de uykusuzluk yaşamama neden oluyor. Artık konforlu bir şekilde uyuyamıyor, her sabah ağrılarla uyanıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra, garanti süresi dolmadan önce Bellona ve Sakarya Serdivan’daki Fazlıoğlu Mobilya ile iletişime geçtim ancak yatağı incelemelerine rağmen sorunumun garanti kapsamında olmadığını söyleyerek yardımcı olmayı kabul etmediler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede çökmesi hem de mağduriyetimin göz ardı edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yatağın yeniden incelenerek çökme sorununun garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli görülürse tamir veya yatak değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
