Bellona Değişim Talebi

Bellona’dan Pendik Kaynarca yan yoldaki şubeden Aralık ayında yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı ol...mak üzere tam set aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli ve bir miktar nakit olacak şekilde yaptım, taksitlerim neredeyse bitmek üzere olmasına rağmen özellikle yatak odası ve salon...

Bellona’dan Amasya’daki bayiden Mayıs 2026 sonunda Andera model koltuk takımı satın aldım. Takımı teslim aldıktan kısa s...üre sonra koltuklardan birinin makaslarında arıza çıktı, servis geldi ve makasları değiştirdi. Ancak bu kez kol dayama kısmının arızalı olduğu ortaya çıktı. Koldayamadaki sorun iç...

04.05.2026 tarihinde Bellona Şirinevler Mağazası’ndan Mona model koltuk takımı, yemek masası ve sandalye takımı satın al...dım. Satış sırasında tüm ürünlerin 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat sürecinde önce koltuk takımı ve sandalyeler getirildi, ancak yemek masası tesli...

Aralık ayında Keçiören Bellona şubesinden ergoform 5 100X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Yatak eve geldiği ilk gü...nden itibaren orta kısmı belirgin şekilde çökmüş durumdaydı. Bunu fark eder etmez şubeyi arayıp durumu ilettim ancak bana yatağın bu şekilde durmasının normal olduğu söylendi. Yak...

Bellona’dan aldığım Espina köşe takımımın önce kumaşı yırtıldı ve kumaş değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra koltuktan sü...rekli gıcırdama sesi gelmeye başladı. Montajı yapan Bellona çalışanlarına durumu o anda söyledim, zamanla oturacağını ve bir sorun olmadığını, parçaları tak çıkar yaptıklarını beli...

İzmir Çiğli’deki Deniz Mimarlık Bellona mağazasından Valesco koltuk takımı satın aldım. Aldığım üründe yaşadığım sorun n...edeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne 09.01.2026 tarihinde başvurdum ve 13.05.2026 tarihinde lehime sonuçlanan bir karar aldım. Ancak karar sonrası mağazanın kapanmış olması ve sürecin...

23.05.2026 tarihinde Beylikdüzü Bellona Aksu şubesinden Valenty koltuk takımı ve salon takımı satın aldım. Renk seçimi n...edeniyle teslimatın en geç 2 ay içinde yapılacağı söylendi. 2 ay bekledikten sonra masa, konsol ve koltuk takımı 24.07.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında iki adet üç...

Ankara Mamak Saimekadın köprü karşısındaki Bellona bayisinden yaklaşık 10 ay önce aldığım mutfak masa takımının sandalye...leriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sandalyelerin siyah metal ayak kısımlarında yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim şekilde çatlamalar ve boya atmaları oluştu. Yeni al...

2024 yılında Bellona Bursa Mudanya Yolu mağazasından aldığımız Soft Selection Pro 5 model yatağımız son bir yıldır ciddi... şekilde çökme yaşadığı için rahatsızlık duyup servis talebinde bulunduk. Yaklaşık iki hafta sonra gelen servis yatağı inceledi ve çökme olduğunu tespit ederek yatağın alınacağını,...

Konya Ereğli Kaymaklar Bellona mağazasından Mart 2026 tarihinde aldığımız mobilyalarla ilgili teslimat sürecinde ciddi m...ağduriyet yaşıyorum. Verilen teslimat günlerinde özellikle iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen ekipler 5–6 kez gelmedi ve her seferinde iznim boşa gitti. Son olarak 23.0...

Bellona’dan Ekim ayında Antalya Gazipaşa bayisinden aldığım Larissa koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası, orta sehpa ...ve zigon sehpa ile ilgili, kurulumun yapıldığı ilk günden beri pek çok sorun yaşıyorum. Orta sehpa kusurlu geldiği için servis tarafından üst bölümü değiştirildi. Üçlü koltuklard...

Bellona’dan Havana yatak odası takımı aldım. Teslimat sürecinden sonra ürünler eve getirildi ve kurulum yapıldı, kurulum...dan sonra fark ettik ki yatak başlığı ile baza birbirine oturmuyor ve arada kocaman bir boşluk kalıyor. Önce montaj hatası sandık ve ürünü aldığım mağazayla görüştüm. Ardından tek...

Samsun Bellona Bulvar Mağazası’ndan Mavenna yatak odası takımı aldım. Ürünü özellikle beğendiğim model ve renk üzerinden... seçmeme rağmen 21 Temmuz 2026 Salı günü eve kurulum için geldiklerinde takımın farklı renkte getirildiğini gördük. Kurulum esnasında renk farkını fark ettiğimizde, istediğimiz ren...

Bellona Mavişehir Rota Home şubesinden temmuz ayı içinde tek kişilik yatak satın aldık. Yatak hiç kullanılmadığı ve deği...şim süresi içinde olduğumuz için, tek kişilik yatağı çift kişilik bir yatakla değiştirmek istedik. Şubeye gittiğimizde, bizimle ilgilenen A**** Hanım net bir şekilde evet ya da ha...

Bellona gravita yemek odası takımı aldım garantisi devam etmektedir misafirim geldi yemek hazırladım çorba servisi yapma...ya geldiğinde 3 kat havlu üzerinde çorba yi getirip servis yaptım masayı toplamaya geçtiğimizde masa örtüsünü kaldırmamla iz kaldığını gördüm ki öncesinden çay bardağı izi vardı on...

Uşak Bellona mağazasından düğünümüz için Temmuz–Ağustos döneminde bir salon takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ya...tağı özellikle en rahat ve en iyi olduğu söylenerek diğer yataklardan daha pahalı olmasına rağmen tercih ettik. Ancak yatak daha ilk günden itibaren dalgalanmalar yapmaya başladı v...

Bellona’dan Kasım 2025’te İstanbul MASKO Bellona mağazasından aldığımız Mavenna koltuk takımında, daha ilk günden beri ü...çlü koltuğun bir tarafı yumuşak, diğer tarafı sert durumda. Servis ekiplerini çağırdığımızda gelip baktılar ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler, ancak otururken hissedilen ...

Bellona’dan Çorum Merkez Kerman Mobilya bayisinden aldığımız Nadia koltuk takımının kumaşlarında, ürünü aldığımız günden... beri kabarmalar ve tüylenmeler bulunmaktadır. Ürün henüz 1 yıl olmadan bu hale gelmesine rağmen koltuk takımının tüm parçalarında aynı problem yaşanıyor. Bu süreçte defalarca ser...

17.07.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’de bulunan Bellona Kocaklar Mobilya’dan Estonya model 140X190 baza, başlık ve yatak ...satın aldım. Kurulum yapıldıktan hemen sonra bazada deformeler, kontraplakta ezilme ve kaplama yırtıkları olduğunu, yatağın kumaşında tiftiklenme bulunduğunu ve ilk kullanımdan iti...

Bellona Sultanbeyli Nizamlar şubesinden Estella koltuk takımı ile birlikte bir yemek masası takımı satın aldık. Satın al...ma sırasında yemek masası takımının ayaklarının ve kumaşının Estella koltuk takımıyla birebir aynı olacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 16 Temmuz 2026 tarihinde teslim edilen yem...

Yaklaşık 3,5 sene önce evlenirken salon takımımı Bellona’dan aldım. Takımın parçası olan 22VLO2550R1R1 kodlu Valesco kon...sol-Hg Gri model konsolum, 13.05.2026 gecesi Ankara Etimesgut’taki evimde herhangi bir müdahale olmadan, gece yarısı kendi kendine bacakları kırılarak çöktü. Konsol ayaklı olduğu v...

2025 Mayıs’ta Bellona’dan Nadia Koltuk Takımı aldım. Aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra koltukların kumaşında deformasyon v...e tiftiklenme olduğunu fark ettim. Bu durum yeni alınmış bir koltuk takımında kesinlikle kabul edilebilir değildi. Hemen müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradım, durumu defalarca ...