to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan aldığımız Valencia koltuk takımında, koltuğun arkasındaki vidanın sürekli düşmesi şeklinde bir sorun yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 4 ay sonra bu problem ortaya çıktı ve neredeyse bir yıldır aynı sorun devam ediyor.
Ürünü Samsun Tekkeköy’deki bayiden aldık. Yaşadığımız sıkıntı üzerine Bellona’ya başvuru yaptık ve kayıt oluşturduklarını söylediler. Ancak geçtiğimiz gün tekrar aradığımızda sistemde hiçbir kayıt görünmediğini, aslında kayıt açılmadığını öğrendik. Bunun üzerine yeniden kayıt aldılar ve iki hafta içinde servis geleceğini belirttiler fakat daha önceki süreçte yaşadıklarımız nedeniyle açıkçası artık dönüş yapılmayacağından endişe duyuyorum.
Bu koltuk takımında bu vidanın düşmesi sorununun sıkça yaşandığını servisle görüşmelerimizde öğrendik ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Talebim, yetkili servisin en kısa sürede gelerek bu kronikleşmiş sorunu tamamen ortadan kaldıracak şekilde gerekli onarımı yapmasıdır.
Yaklaşık 2 yıl önce Tekirdağ’da Akbulutlar Bellona bayisinden Bellona Valencia model koltuk takımı aldım. Aldığım 3’lü koltuğun arka kısmını tutan vida yalama olduğu için koltuğun arkası tutmuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 2 hafta önce bu sorun için teknik servise kayıt oluşturdum...
Bellona’dan Burhaniye bayisinden 14.08.2024 tarihinde Valencia koltuk takımı aldık, ancak ürünü aldığımız günden beri sürekli parça arızaları yaşıyoruz. Aldıktan sadece bir hafta sonra koltuğun sırtlık kısmındaki vida yeri yalama oldu, servis gelip bu kısmı değiştirdi. Aradan birkaç ay geçtikten son...
Bellona’dan 15.08.2024 tarihinde Valencia koltuk takımı aldım. Ürün geldiği günden beri sürekli vidaları çıkıyor. Her seferinde servis gelip sadece vidasını değiştirip geri gidiyor, kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Sorunun vidada değil, ilk yapılan hatalı montajda olduğunu düşünüyorum ancak...
Bellona Edirne Saraçlar şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Valencia model koltuk takımı satın aldık. Her iki 3’lü koltuğun arka kısmındaki açılır kapanır alanda bulunan vidalar, ilk günden beri sürekli çıkıyor. Sorunu çözmek için Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis yönlendirildi. An...
Bellona Valencia koltuk takımı için yaklaşık bir hafta önce bir vida siparişi verdim. Vida ya montaj sırasında hiç takılmamış ya da kendi kendine düştü. Vida siparişi için defalarca telefon görüşmesi yaptım ve 24 TL’yi EFT ile ödedim. Ancak bir hafta geçmesine rağmen vida hâlâ elime ulaşmadı. Mağaza...
Yorumlar