to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Burhaniye bayisinden 14.08.2024 tarihinde Valencia koltuk takımı aldık, ancak ürünü aldığımız günden beri sürekli parça arızaları yaşıyoruz. Aldıktan sadece bir hafta sonra koltuğun sırtlık kısmındaki vida yeri yalama oldu, servis gelip bu kısmı değiştirdi. Aradan birkaç ay geçtikten sonra bu kez koltuğun destek ayağının vida yeri yalama oldu. Henüz bir yıl dolmadan diğer koltuğun sırt dayama menteşesindeki vida yeri de yalama yaptı.
Yaklaşık 10 gün önce tekrar servis kaydı açtık, ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne soran. Aldığımız Burhaniye Bellona bayisini aradık, onlar da kendi üzerinden bir servis kaydı açtı, fakat onun üzerinden de yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kimse geri dönüş yapmadı. Sürekli aynı parçaların bozulması ve servis sürecinde muhatap bulamamak bizi fazlasıyla mağdur etti.
Koltuk takımındaki arızaların en kısa sürede giderilmesini ve gerekli tamirlerin düzgün şekilde yapılarak sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Akhisar Bellona bayisinden Valencia koltuk takımı aldım. Koltuğu çok az kullanmama rağmen daha 1–2 ay içinde süngerlerinde belirgin çıkıntılar oluştu ve orta ayaklar koptu. Servis gelip onarım yaptı ancak aynı sorun kısa süre içinde tekrar yaşandı. İkinci kez aynı problemi yaşadığımda ürünün değişi...
Bellona’dan 15.08.2024 tarihinde Valencia koltuk takımı aldım. Ürün geldiği günden beri sürekli vidaları çıkıyor. Her seferinde servis gelip sadece vidasını değiştirip geri gidiyor, kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Sorunun vidada değil, ilk yapılan hatalı montajda olduğunu düşünüyorum ancak...
4/9/2024 Tarihinde Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı ve yemek masası+6 sandalye aldım. Ürün satın alındıktan 1 hafta sonra berjer koltuğun içindeki yay koltuğun alt astarını yırtarak içinden çıktı. Servis süreci çok yavaş ilerledi. Aradan 4 ay geçtikten sonra 3'lü koltukların her ikisinind...
04/07/2023 tarihinde Bellona'dan (Demirhan Home Concept) Valencia koltuk takımı aldım. (3+3+1+1) Yaklaşık 6 ay sonra üçlü kanepelerden birinin altındaki iki ayağı çıktı ve kanepenin sırt kısmı da vidalarından çıkıp yere düştü. Ben de koltuk takımımın 2 yıllık garantisi olduğu için Bellona yetkili se...
Geçen yıl Mayıs ayında Bellona'dan Valencia koltuk takımı aldım. Takıldıktan 10 gün sonra ikili koltuk gıcırdamaya başladı. Yetkili servisi aradık, bir hafta sonra zor bela geldiler. Aldıkları koltuğu, bir hafta sonra defalarca arayıp rahatsız etmemle ancak getirdiler. Aradan birkaç ay geçti, üçlü k...
Yorumlar