to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Valencia Koltuk Takımında Renk Değişimi Sorunu
Bellona'dan 10 ay önce aldığımız Valencia koltuk takımının ışık gören yerleri renk değiştirdi. Üzerine örtü örttüğüm yerin rengi turkuaz kalırken, açıkta kalan kumaş griye döndü. Kumaş hatalı, firmaya ulaşamıyoruz. Defalarca aldığımız Kısıkköy Bellona şubesine gittiğimiz halde, bunun normal olduğunu söylediler. Işık görünce kumaşın renk değiştirmesi nasıl normal karşılanabilir? Karanlık odada mı yaşamalıyız kumaşı korumak için? Bellona gibi bir firmaya yakışmıyor, tarafıma ulaşılmasını ve kumaş değişimi istiyorum. Bellona gibi eski ve köklü bir firmanın kusurlu ürününe sahip çıkacağına ve bizleri mağdur etmeyeceğine inanıyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne dava açacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Aramanızı bekliyorum. Teşekkür ederim
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
9 aylık koltuğun renginin solması güneş ve ışık diyerek kullanıcı hatası gösterip bizleri mağdur ettiniz. Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Haksızlık ettiniz
