Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bellona Valencia Koltuk Takimi

Bellona Valencia Koltuk Takimi
28 Aralık 2023 12:527.933

Bellona Valencia model koltuk takımı aldım, ancak daha 5 ay olmadan yeşil olan koltuğun renginde değişim oldu. Servisi aradım; geldiler ve güneşin vurduğunu, bu yüzden rengin solmuş olduğunu, garanti kapsamına girmediğini söylediler ve ayrıldılar. 5 ay içinde ne kadar güneş vurmuş olabilir ki? Mantık işi değil. Zira benim evim ters cephe, çok güneş almıyor. Hem aldığım ürünü direkt güneşin önüne koysam bile, bu kadar kısa sürede solması ürünün kalitesizliğini gösterir. Ayrıca, neden mağazalarındaki ürünler yıllarca kalabiliyor da bir şey olmuyor? Mağazalarda en az benim evim kadar güneş alıyor olmalılar. Bence bu durum, Bellona'ya yakışmayan bir kalite. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Gelişme

22 Ocak 2024 22:59

Koltuğumu kolların renkleri soldu böyle kırmızı gibi oldu servisi çağırdım servis güneş yanığı dedi ve bu garanti kapsamına girmiyormuş. Takımın diğer üçlü koltuğunda ise böyle şişmeler oluştu o da singerlerdenmiş olabiliyormuş normalmiş garanti kapsamına giriyormuş. Ama tekrar olur mu dedim olabilir dediler tekrar aynı şey olacaksa ben kabul etmiyorum onarmayın dedim 2 yıllık bir Garanti süreniz var dediler Ben de kabul etmiyorum ben bu ürünü sadece 2 yıl için almadım. Daha yılı dolmadan daha 5-6 ay içerisinde. Her iki üçlüde de birinin renginde sol mu oldu diğerine süngerlerinde kabarmalar oluştu ve her ikisine de kalıcı bir çözüm bulmadılar Bellona gibi kendini kanıtlamış bir marka Bence Sınıfta Kaldı.

1 Destek
28 Aralık 2023 12:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Hatice
28 Aralık 2023 13:14

Kaç defa aradım sizinle (Bellona) iletişime geçeceğiz dediler hala ses seda yok resmen insanları oyalıyorsunuz

3 Ocak 2024 11:23

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Hatice
10 Ocak 2024 17:29

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bellona Koltuk Takımı Ürün Renk Vermesi

27 Kasım 2023 14:302.537

Merhaba, yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Bellona marka koltuk takımının, örtülü kullanılmasına ve güneş ışığına maruz ...

Bellona Koltuk Takımı Ürün Renk Vermesi
1

Valencia Koltuk Takımında Bitmeyen Sorunlar

2 Ocak 2025 12:493.172

Merhaba, Bellona'dan Valencia koltuk takımı aldım, daha ikinci ayında birçok sorun yaşadım. Servis gelmedi, geldiğinde i...

Bellona Valencia Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı!

23 Kasım 2024 19:404.675

Bellona Valencia koltuk takımı aldım, almaz olaydım. Bir ay bekledik, geldi. Ürünler hatalı ve yırtık çıktı. Hemen aradı...

Bellona Valencia Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı!
Bellona Valencia Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı!

Bellona Yeni Koltukta Bitmeyen Sorunlar!

12 Ocak 2024 01:132.243

Ben de Valencia 3+3 koltuk aldım, iki ay geçmeden sorunlar başladı. Ürünün belli başlı dikişlerinde ve kumaşında problem...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Oturma Grubu Hasarı

Bellona OturmaGrubu Hasarı

Profil fotoğrafı
Merve
Bellona Atlanta Köşe Takımı Sorunu

Bellona AtlantaKöşe Takımı Sorunu

Profil fotoğrafı
Merve
Bellona Üründe Sorun Var!

Bellona ÜründeSorun Var!

Profil fotoğrafı
Elig
Bellona Kalitesiz Plastikten Yapılmış Koltuk Ayağı Problemi!

Bellona KalitesizPlastikten Yapılmış Koltuk Ayağı Problemi!

Profil fotoğrafı
Gülhan
Bellona Koltuklar Kirli Ve Yırtık!

Bellona KoltuklarKirli Ve Yırtık!

Profil fotoğrafı
Muazzez

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru