Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Valencia Koltuk Takimi

Bellona Valencia Koltuk Takimi
profile
Hatice
28 Aralık 2023 12:52
7.933

Bellona Valencia model koltuk takımı aldım, ancak daha 5 ay olmadan yeşil olan koltuğun renginde değişim oldu. Servisi aradım; geldiler ve güneşin vurduğunu, bu yüzden rengin solmuş olduğunu, garanti kapsamına girmediğini söylediler ve ayrıldılar. 5 ay içinde ne kadar güneş vurmuş olabilir ki? Mantık işi değil. Zira benim evim ters cephe, çok güneş almıyor. Hem aldığım ürünü direkt güneşin önüne koysam bile, bu kadar kısa sürede solması ürünün kalitesizliğini gösterir. Ayrıca, neden mağazalarındaki ürünler yıllarca kalabiliyor da bir şey olmuyor? Mağazalarda en az benim evim kadar güneş alıyor olmalılar. Bence bu durum, Bellona'ya yakışmayan bir kalite. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Gelişme
Gelişme

22 Ocak 2024 22:59

Koltuğumu kolların renkleri soldu böyle kırmızı gibi oldu servisi çağırdım servis güneş yanığı dedi ve bu garanti kapsamına girmiyormuş. Takımın diğer üçlü koltuğunda ise böyle şişmeler oluştu o da singerlerdenmiş olabiliyormuş normalmiş garanti kapsamına giriyormuş. Ama tekrar olur mu dedim olabilir dediler tekrar aynı şey olacaksa ben kabul etmiyorum onarmayın dedim 2 yıllık bir Garanti süreniz var dediler Ben de kabul etmiyorum ben bu ürünü sadece 2 yıl için almadım. Daha yılı dolmadan daha 5-6 ay içerisinde. Her iki üçlüde de birinin renginde sol mu oldu diğerine süngerlerinde kabarmalar oluştu ve her ikisine de kalıcı bir çözüm bulmadılar Bellona gibi kendini kanıtlamış bir marka Bence Sınıfta Kaldı.

profile
1 Destek
28 Aralık 2023 12:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Hatice
Hatice
28 Aralık 2023 13:14

Kaç defa aradım sizinle (Bellona) iletişime geçeceğiz dediler hala ses seda yok resmen insanları oyalıyorsunuz

03 Ocak 2024 11:23

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Hatice
Hatice
10 Ocak 2024 17:29

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erkan
27 Kasım 2023 14:30
2.537
Bellona Koltuk Takımı Ürün Renk Vermesi
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
02 Ocak 2025 12:49
3.172

profile
Capanoğlu
23 Kasım 2024 19:40
4.675
Bellona Valencia Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı!
Bellona Valencia Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı!

profile
Yağmur
12 Ocak 2024 01:13
2.243

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru