Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Valencia Koltuk Hatası

Bellona Valencia Koltuk Hatası
Bellona Valencia Koltuk Hatası
profile
Zeynep
03 Mayıs 2024 01:14
2.921

Merhaba, Aralık ayında Bellona Valencia koltuk takımı aldım ve aldığımın ikinci ayında üçlü koltukta dikiş hatası olduğunu fark ettim. Üç defa servis tadilat için geldi; birinde koltuğu götürdü ancak eskisinden daha kötü bir hal aldı. Kumaşı kırışık ve orta birleşim yeri ayrık şekilde teslim edildi. Kabul etmedim ve daha ikinci ayında hatası iletilen koltuğun değiştirilmesini talep ettim. Ancak ne arayan var ne soran. Kurumsal firma olması sebebiyle tercih ettiğim Bellona, hem malına sahip çıkmadı hem de hiç ilgilenmedi. Bu şikayetime rağmen ilgilenilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) ve CİMER'e yazacağım. Bu kadar sorumsuz ve malının arkasında durmayan bir firma ile çalıştığım için çok üzgünüm.

03 Mayıs 2024 01:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep
05 Mayıs 2024 00:50

Kurumsal bir cevap vererek kurumsal olamıyorsunuz yetkililer arayıp şikayeti sorup kapattığında da kurumsal olmuyorsunuz. Böyle bir platform da şikayetini iletmiş müşterinizin mağduriyetini gidermek adına hiçbir çabanız yok. Yazık çok yazık

08 Mayıs 2024 17:23

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep
23 Mayıs 2024 13:18

11.05.2024 tarihinde aldığınız koltuk ne zaman gelir tarafımıza bizden çok sizde kaldı bu nasıl bir hizmet anlayışıdır anlayamadık lütfen artık bir çözüm bulun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
02 Ocak 2025 12:49
3.172

profile
Yeliz
30 Ocak 2024 15:59
6.467

profile
Yağmur
12 Ocak 2024 01:13
2.243

Kırşehir Bellona Pişmanlık Dir

profile
Necdet
12 Şubat 2024 18:41
2.203

profile
Özgen
05 Haziran 2025 12:06
2.524
Koltuk Takımında Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet
Koltuk Takımında Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet
Koltuk Takımında Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru