Bellona Ürünün Kalitesi Ve İlgi Ve Alaka Olmaması

7/2022 yılında Ankara Siteler A**g***Bellona şubeniz veya bayinizden almış olduğumuz yemek takımı ve oturma grubu tarafımıza 11/2022 yılında gelmiştir. Ürünleri kargo şirketinden teslim aldıktan sonra açtığımızda mobilyanın iç kısmına gelecek yerler genelde çizilmiş bir vaziyette gelmiştir.

Yine de bir şey söylemedik, birkaç ay kullandıktan sonra koltuk ayakları bağlantı yerlerinden açıldı ve açılmaya devam ediyor. Orta sehpasının ayağı da aynı şekilde bağlantı yerinden, yani zımbalar iyi oturmamış. Buna istinaden aldığımız bayiyi aradım, biz bununla ilgilenmiyoruz dediler. Yetkili servis ilgileniyor diye geçiştirildik. Yetkili servisi arıyoruz, ilgilenen kimse yok. Sonunda birine ulaştık, servis göndermemiz lazım dedik, siz yurt dışındaymışsınız, oraya gönderemeyiz dediler. Bir de zaten bu kullanıcı hatası ve bunu sizin karşılamanız lazım dediler. Peki fiyatı nedir diye sordum, 500 TL ayak başı dendi.

Şimdi soruyorum, kaç bin liralık malı satarken arkasındayız, ürünümüz bir sıkıntı olduğunda hallederiz. Aradan 3 ay geçmiş, bir ürünün ayağı kırıldığında nasıl kullanıcı hatası olabilir? 1 yıl bile olmamış bir ürüne arkadaşlar, Türkiye'den Bellona almayı düşünüyorsanız kesinlikle almayı düşünmeyin, ürünler çizik geliyor. Hemen kırılıyor. Ya firma elindeki ürünü gönderiyor, yani teşhirden ya da ürün kalitelerini düşürüyorlar.