to read complaints and reviews, or file yours. 
7/2022 yılında Ankara Siteler A**g***Bellona şubeniz veya bayinizden almış olduğumuz yemek takımı ve oturma grubu tarafımıza 11/2022 yılında gelmiştir. Ürünleri kargo şirketinden teslim aldıktan sonra açtığımızda mobilyanın iç kısmına gelecek yerler genelde çizilmiş bir vaziyette gelmiştir.
Yine de bir şey söylemedik, birkaç ay kullandıktan sonra koltuk ayakları bağlantı yerlerinden açıldı ve açılmaya devam ediyor. Orta sehpasının ayağı da aynı şekilde bağlantı yerinden, yani zımbalar iyi oturmamış. Buna istinaden aldığımız bayiyi aradım, biz bununla ilgilenmiyoruz dediler. Yetkili servis ilgileniyor diye geçiştirildik. Yetkili servisi arıyoruz, ilgilenen kimse yok. Sonunda birine ulaştık, servis göndermemiz lazım dedik, siz yurt dışındaymışsınız, oraya gönderemeyiz dediler. Bir de zaten bu kullanıcı hatası ve bunu sizin karşılamanız lazım dediler. Peki fiyatı nedir diye sordum, 500 TL ayak başı dendi.
Şimdi soruyorum, kaç bin liralık malı satarken arkasındayız, ürünümüz bir sıkıntı olduğunda hallederiz. Aradan 3 ay geçmiş, bir ürünün ayağı kırıldığında nasıl kullanıcı hatası olabilir? 1 yıl bile olmamış bir ürüne arkadaşlar, Türkiye'den Bellona almayı düşünüyorsanız kesinlikle almayı düşünmeyin, ürünler çizik geliyor. Hemen kırılıyor. Ya firma elindeki ürünü gönderiyor, yani teşhirden ya da ürün kalitelerini düşürüyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
28 Şubat 2025 günü Bellona firmasından oturma grubu (3+3+1+1) aldım. Tam yaklaşık 2 ay süre bekledim ve 21 Nisan 2025 günü teslimatı yapıldı. Ancak gelen oturma grubunda tekli koltukların ikisininde ayakları olmadan getirdiler. Bu şekilde bıraktılar. Paketin içinden ayak çıkmadığını depoya söyleyece...
Bellona bayisi İzmir - Karabağlar nil-se firmasından kasım 2021 tarihinde yemek odası ve koltuk takımı aldım. Aldığımdan beri Yemek odasındaki sandalyeler ile ilgili ayaklarının Montaj aşamasında hatalı montaj yapılması sebebi ile sandalyelerin ayakları sallanmaktadır. Yaklaşık 3 ay önce Nisan 2023 ...
Ben 27.05.2023 tarihinde Afyonkarahisar Fatih şubesinde cumartesi günün akşam üzeri oturma gurubu ile yemek masası aldık ve ödemeyi yaptık ve daha son...
Yorumlar