to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Bellona Silva koltuk takımı aldım. 3ay içinde bu hale geldi. Servis tüketici hatası diyor. Örtü kullanmam asla. Giydiğimiz kiyafet kalitesinden olabilirmiş. Böyle saçma açıklama görmedim. Bin pişman oldum. Merkezi aradım ilgilenmiyorlar. Tüketici hakla2rina başvuracağım
Videoda göremeyenler için
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz. Bellona A.Ş Müşteri hizmetleri
İlgili ekipleriniz kullandığım örtü bez veya kıyafetin kalitesi iyi değil o tüy bırakmış dedi. Örtü kullanmıyorum. Kiyafet bez kalitesi markasi tartışacak değiliz. Bunca yaşıma geldim hiçbir koltukta böyle bir şey görmedim. 60 milyar verip tüylenecek kalitesiz kumaşta bir koltuğu satıp bir de böyle bir açıklamayı kabul etmemizi bekliyorsunuz. Sizin koltuğunuzun kumaşı kalitesizmiş aslında. 60 milyarı çöpe atamam. Tüketici Hakları mahkemesinde hakkımı arayacağım
Ekibinizin hata yok raporunu kabul etmiyorum. Koltuk kumaşınız tamamıyla hatalı. Her gelen bu ne böyle diyor Bellona diyoruz hayretler içinde kalıyor. Ürününüz hatalı bunu kabul etmelisiniz
Bellona Kırşehir Özköroğlu Mobilya Dekorasyon ve Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama Ticaret Sanayi Limited Şirketi bayisinden 2024 Mayıs ayında Silva Serisi 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Bellona'nın kurumsal markasına güvenerek aldığım bu ürün, kullanımın daha ilk ayında, 2024 Haziran itibarıy...
Bir yıl önce aldığım Bellona Silva koltuk takımı 2. Gününde tüylenmeye başladı. 6. Ayın sonunda kumaşı değiştirdiler fakat tekrar aynı oldu. Sorunumun çözülmesini koltuklarımın değiştirilmesini istiyorum. Bu koltuk takımını alan herkes bu konudan şikayetçi. Koltuk takımının ayakları da o kadar ince ...
Bellona'dan aldığım Silva koltuk takımı çok kısa bir sürede tüylenme yaptı. Bellona'yı arayıp servis açtığımda eksper gelip dalga geçer gibi dış kaynaklı tüylenme, boncuklanma var dedi. Bellona mağazası bana fatura vermediği için Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunamıyorum ama faturamı istedim. Fa...
Bellona'nın internet sitesinden Silva model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce koltuk takımının ayağı kırıldı ve garanti süresi devam etmesine rağmen hem servis hem de parça ücreti talep edildi. Ürünü yaklaşık 37 bin tl ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni...
Yorumlar