Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bellona Pişmanlıktır!

16 Ağustos 2024 16:53385
Hediye
16 Ağustos 2024 10:26

Bellona loretto yemek masası takımının sandalye ayakları pas içinde kaldı müşteri hizmetlerini aradım servise yönlendirdiler servis geldi az önce. Cif ve kuru bir bez istedi. Bana arada Cif ile sandalye ayaklarını silmeme söyledi. Islak bezle mi temizliyorsunuz dedi. Hayır kuru bezle tozunu alıyorum dedim. "Sinek bile konsa onun bile leke yapar diyor bana! Pas oluşması çok normal "demek sizce de normal mi? Ben oturup tek tek Cif ile temizleyecek isem neden pahalıya Bellona markasını seçip aldım? Aldığıma bin pişmanım! Pas oluşması normal ise satarken neden pas olur diye uyarıda bulunmadınız! Parayı alırken her şey çok güzel ama satıştan sonra hiçbir kusuru kendinize kabul etmiyorsunuz! Yemek masasının üstü kabarcık kabarcık olmuş kötü bir üslupla "su almış geçmiş olsun" deniliyor! Eşimle çalışıyoruz evde yokuz sadece akşamdan akşama sadece yemek yerken oturduğumuz bir masa evde çoluk yok çocuk yok daha 1 yılı dolmamış eşyalar bu ne sorun böyle şimdiden? Bu ne kalitesizlik? İnsanı parasıyla rezil ediyorsunuz!

16 Ağustos 2024 16:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

16 Ağustos 2024 17:14

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz. Bellona A.Ş Müşteri hizmetleri

Hediye
16 Ağustos 2024 17:53

Rezil bir firmasınızzz!

Hediye
16 Ağustos 2024 17:53

Haram ediyorum emeğimi!

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Masa Deforme Oldu!

Bellona MasaDeforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Meltem
Bellona Valencia Yemek Masam İlk Aydan Deforme Oldu!

Bellona ValenciaYemek Masam İlk Aydan Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Semra
Bellona'dan Aldığım Masa 3 Ayda Soyulmaya Başladı!

Bellona'danAldığım Masa 3 Ayda Soyulmaya Başladı!

Profil fotoğrafı
Burak
Bellona Montego Masa Her Yeri Defo Var 3 Aylık Bir Ürün!

Bellona MontegoMasa Her Yeri Defo Var 3 Aylık Bir Ürün!

Profil fotoğrafı
Asiye
Bellona Mavenna Sandalyeleri Plastik!

Bellona MavennaSandalyeleri Plastik!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Bellona'dan Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Bellona'danAldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Tubay

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru