to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Bellona
- Koltuk Takımları
- Bellona Palvin Koltuk Takımı Lekeli!
ID:26041330
Güneş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bellona Palvin Koltuk Takımı Lekeli!
Güneş
03 Eylül 2023 19:53
1.205
Güneş'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Gelişme
07 Eylül 2023 11:56
Bellona Pişmanlığı Palvin Koltuk Takımı Palvin koltuk takımını 2 aydır kullanıyoruz. Koyu olan kumaş için solma meydana geldi, açık olan koltuk takımı ise su lekesi bırakıyor. Leke tutmaz denilen kumaş 2 ayda kullanılmaz hale geldi. Servis gelip 1 sandalye numune olarak altılar. Dış etken kullanıcı hatası denilmiş. Ne demek kullanıcı hatası kahve mi döktüm çay mı döktüm üzerine kullanıcı hatası olsun. Özellikle leke tutmaz kumaş yok pati dostu dediğiniz için almış bulunduk. Şikayetçiyim hakkımı aramak üzere Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Güneş
02 Eylül 2023 12:04
Bellona Palvin Koltuk Takımı pişmanlıktır. 2 aydır evliyim Bellona'dan aldığım palvin koltuk takımı kir tutmaz kumaşıyla öve öve bitiremedikleri koltuk iki ay olmadan su lekesi dahi leke bırakıyor temizlesen temizlenmiyor. Koltuğun kumaşını değiştiriyorsunuz gelip temizliyor musunuz ne yapılacaksa yapılsın
03 Eylül 2023 19:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
04 Eylül 2023 08:53
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Güneş
05 Eylül 2023 12:42
05.09.2023 tarihi itibariyle servis geldi, koltukları inceledi, numune olarak bir sandalye teslim aldı, kullanıcı hatası sebebiyle mi yoksa firmanın mı sorunu olduğu cevabına haftaya kadar iletecekleri ilettiler. Kendilerine de ilettim aynı durumu, kullanıcı hatası olması için üzerine bir şey döküp temizleme talimatlarına uymadan silmeliyim ki kullanıcı hatası olsun, sadece iki ayda günde en fazla 3 saat kullandığımız ürün bu kadar kirlenmemeli. Üstelik evde evcil hayvan besleyeceğimizi ifade edip kolay temizlenir, kir tutmaz kumaş isteğimizi defalarca belirtmemize rağmen. Köpeğimiz henüz evine gelmiş bile değil. Uzun bir ömür kullanacağımızı düşündüğümüz Bellona 2 ayda bizi mağdur etmemeliydi. Sadece satmak için ürün satılmamalı ve kumaş kir tutar mı tutmaz mı testten geçmesi gerekiyor. Alıcıyı bu şekilde mağdur etmemelisiniz. Bakalım gelecek cevaba ilişkin iade mi veya kumaş değişim talebimi kendilerine ileteceğim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Güneş
20 Kasım 2023 15:15
Teşekkürler
Video Şikayetler Tümünü Gör
Bellona Kategorileri
-
![ikon]()
Balkon Takımı
37
-
![ikon]()
Bebek Odası
2
-
![ikon]()
Çalışma Masası
44
-
![ikon]()
Düğün Paketi
99
-
![ikon]()
Gardırop
280
-
![ikon]()
Genç Odası
189
-
![ikon]()
Halı
38
-
![ikon]()
Koltuk
1.702
-
![ikon]()
Koltuk Takımları
2.992
-
![ikon]()
Konsol
208
-
![ikon]()
Mutfak Masası
66
-
![ikon]()
Mutfak Masası Takımı
36
-
![ikon]()
Portmanto
4
-
![ikon]()
Puf
10
-
![ikon]()
Salıncak
21
-
![ikon]()
Sandalye
208
-
![ikon]()
Sehpa
227
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
160
-
![ikon]()
Yatak
1.489
-
![ikon]()
Yatak Odası
983
-
![ikon]()
Yemek Masası
355
-
![ikon]()
Yemek Odası Takımları
333
Yorumlar