Bellona Mistral Sandalyeler Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi

Bellona İstanbul MASKO şubesinden aldığım Mistral model yemek masası sandalyelerinde sorun yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce iki sandalyenin arkaya yaslanma kısmı kırıldı. Ürünü peşin ödeme ile satın almıştım.
Yaşadığım sorunun ardından Bellona müşteri hizmetlerine başvurdum ve hizmet talebinde bulundum. Ancak sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı.
Sandalyelerin kısa sürede bu şekilde kırılması kabul edilemez. Ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Aldığım Mobilyalar Kusurlu, Mağaza Ve Servis Sorumluluk Almıyor!

Bellona İstanbul mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyeler bana ilk teslim edildiğinde üzerlerinde lekeler vardı. Servis gelip sandalyelerin yüzeyini sildi ancak bu işlemden sonra lekeler daha da kötü bir hale geldi. Ayrıca, koltu...
Bellona Sandalye 5 Ayda Kırıldı Müşteri Hizmetleri Ücret Talep Etti

05.04.2025 tarihinde Bellona’dan Palermo model sandalye dahil olmak üzere toplamda 62.000 TL’lik alışveriş yaptık ve ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdik. Satın aldığımız sandalyelerden birinin ayağı, ürünü aldıktan sadece 5 ay sonra üst taraftan ve tam ortadan kırıldı. Kırılmanın kullanıcı ha...
Bellona Yemek Masası Sandalyesi İçin Yedek Parça Desteği Bulamıyorum

Bellona Velesco yemek masası sandalyesinin ayağı kırıldı. Bir türlü iletişim kuracak servis ya da yedek parça iletişim numarasına ulaşamıyorum. Satılan ürünün neden arkasında durulmadığını anlamıyorum. Parça temini bu kadar mı zor? Günlerdir aradığım her numara çalıyor ama açan yok. Konuyla ilgili a...
Bellona Mutfak Masası Kalite Sorunları Ve Yetersiz Servis!

Bellona Norm mutfak masasını mutfakta kullanmak için aldım. Daha 2-3 ayı dolmadan masanın üstü kabardı ve değişim gerçekleşti. Aradan 1 sene geçmeden bu sefer açılan masanın her iki tarafı da kabardı. Bellona servisi kullanıcı hatası olduğunu, ücretli değişim yapılabileceğini bana bildirdiler. Sanda...
Bellona Kategorileri
- Balkon Takımı 36
- Bebek Odası 2
- Çalışma Masası 42
- Düğün Paketi 97
- Gardırop 282
- Genç Odası 187
- Halı 37
- Koltuk 1.676
- Koltuk Takımları 2.960
- Konsol 209
- Mutfak Masası 66
- Mutfak Masası Takımı 33
- Portmanto 4
- Puf 11
- Salıncak 21
- Sandalye 209
- Sehpa 222
- Tv Ünitesi 162
- Yatak 1.513
- Yatak Odası 986
- Yemek Masası 345
- Yemek Odası Takımları 343








Yorumlar