Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.426

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

53 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1562görüntüleme
  • 22 Eylül 18:27

Bellona İlgisizlik Ve Hatalı Ürün

Bellona dan mistral model salon takımı aldım. Sandalyelerden bir tanesinin rengi farklı geldi. Oturma grubunun koltuk kenarı yırtık çıktı. Sandalyelerin arkasında bulunan. Tutma kulpları kırık ve bazılarının ki eksik geldi. Ayrıca sehpalarında ayaklarında renk dolması var. Satıcı ürün benden çıktı d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 10:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bellona Sarıçiçek Maltepe'den aldığım yemek odası ve koltuk takımı için, sorunumla ilgilenen mağaza çalışanı Demet hanım ve patronu İhsan bey e çok teşekkür ediyorum, hayırlı satışları olup, kazançları daim olsun diliyorum”

Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2469görüntüleme
  • 18 Eylül 09:01

Bellona Konsol Ve Koltuk Döşemesi Kumaşı Buruşuyor!

Bellona Mistral koltuk takımı evime getirilen ürün bir gün sonra fark ettim ki yastık biri farklı defolu koltuk döşemesi kumaşı buruşuyor potluk var monreal konsolun çekmecesi kapanmıyor alt tahtası yaralı ayıplı servis değişiriz tahtayı yastığı dedi gitti daha ne gelen ne giden ısrarlı aramalarım s...

Bellona Konsol Ve Koltuk Döşemesi Kumaşı Buruşuyor!
Bellona Konsol Ve Koltuk Döşemesi Kumaşı Buruşuyor!
Bellona Konsol Ve Koltuk Döşemesi Kumaşı Buruşuyor!
+2
profile
  • 1382görüntüleme
  • 17 Eylül 07:45

Bellona Çağrılarıma Geri Dönüş Yapmıyor

Nisan sonu severek sipariş etiğim haziranda teslim olan mistral koltuk takimi resmen beni hezimete uğrattı. Yastıkları düğmesiz ve varak baskısız pazar işi tabiri caizse, koltuğu merdivenlere vurmuşlar çıkarırken kenarı kirik geldi. Daha önce defalarca kez şubeyi adadık geri dönüşler vasat sonuçland...

Bellona Çağrılarıma Geri Dönüş Yapmıyor
Bellona Çağrılarıma Geri Dönüş Yapmıyor
Bellona Çağrılarıma Geri Dönüş Yapmıyor
+1
profile
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 00:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2322görüntüleme
  • 04 Eylül 17:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Koltuk 3 Aydır Gelmedi

Ankara a city AVM nin yanındaki Bellona mağazasından 3 ay önce Mistral model koltuk takımı aldım. 1.5 ay sonra ürün geldi ancak 3 lunun birinde bozukl...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 17:54

“Esra Hanım konu ile ilgili süreci takip ederek çözülmesinde yardımcı oldu. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3139görüntüleme
  • 30 Temmuz 16:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona 'da Olan Geç Teslimat, Eksik , Kırık Ürün

Bellona Center şubesinden 01.06.2021 tarihinde 8.400 TL tutarında; • 1 ad Çamaşır gardırop • 1 ad komodin • 1 ad Çalışma masası ve kitaplığı • Baza, b...

Bellona 'da Olan Geç Teslimat, Eksik , Kırık Ürün
Bellona 'da Olan Geç Teslimat, Eksik , Kırık Ürün
Bellona 'da Olan Geç Teslimat, Eksik , Kırık Ürün
+1
İdris'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 16:03

“Arzu hanım teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4808görüntüleme
  • 26 Temmuz 15:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Mobilya Garanti Kapsamı Sorunu

Bellona Aksu Mobilya Beykent'den Mistral marka yatak odası ve büfe 2019 ağustos ayında almış bulunmaktayım. Garanti sürecim bitmeden ürünlerim ile ala...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1773görüntüleme
  • 26 Temmuz 10:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kayseri Bellona İlgisiz

Kayseri Bellona satış şubesinden aldığımız ürün hatalı cıktı ve defalarca aramamıza rağmen, incelemeye geldiler ve 3 aydır hala ürünümüzün parçasını g...

  • profile
1 Destekçi
profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 18:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildiği için.”

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6815görüntüleme
  • 04 Mayıs 16:13

Bellona Mistral Koltuk Yemek Yatak Odası Sorunlu

2020 yılında mistral koltuk takımı aldık almaz olsaydım koltuk kumaşı esnedi kötü bir görüntü oldu kırlentin de ki Gold detayı daha yıkanmadan gidiyor ki bu odada hiç oturmuyoruz orta sehpa ne içindir üstüne bir şey koymak için en ufak şey bile hemen çizik çizik görünüyor yemek taksimi konsolu her ş...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Mayıs 16:13

“Esra hanım aradı teşekkür ederim”

profile
  • 2569görüntüleme
  • 02 Mayıs 00:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Mistral Koltuk Takımı Gold Detayların Kararması

Bellona'dan aldığım mistral koltuk takımının yastıkların üzerindeki Gold kaplamalar karardı. Koltuk ve çekyatlardaki Gold ayaklarda kararmaya başladı böyle saçma bir durumla karşılaşmak çok kötü. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz. Daha yeni aldık ama sanki 10 yıllık gibi duruyor

Bellona Mistral Koltuk Takımı Gold Detayların Kararması
Bellona Mistral Koltuk Takımı Gold Detayların Kararması
Bellona Mistral Koltuk Takımı Gold Detayların Kararması
+1
profile
  • 2895görüntüleme
  • 15 Nisan 13:58

Bellona Koltuk Takımı Kırlent

3 ay önce mistral koltuk takımı aldım 2 aydır kullanıyorum. Kırlentler deki Gold baskılar silindi herhangi bir yıkama veya silme yapmadım. Aldığım mağaza servise yönlendirdi fakat servise ulaşamadım. Konuyla ilgili. Dönüş yapılmasını talep ediyorum... Mmmmmm

profile
  • 11381görüntüleme
  • 29 Mart 16:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona'ya Güvendim Oysa Ki Çok Pişmanım

2020 Eylül ayında Bellona'dan oturma grubu salon takımı yatak odası ve çocuk odaları takımını aldım Aralık ayının ilk haftası teslim edildi. Henüz 3 a...

Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 16:57

“Esra hanım dönüş sağladı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6186görüntüleme
  • 26 Şubat 15:38

Bellona Koltuk Takımı Sorunu

Sakarya Karacalar Şubesinden Haziranın başında Mistral koltuk takımı aldık. 10-15 güne kadar teslim edeceklerini söylemelerine rağmen takımımız 64 gün sonra geldi. Hiç sorun çıkarmadık sabırla bekledik. Geldiğinde daha ürünü tam inceleyemeden elemanlar ürün sorunsuz teslim edildi diye imza attırıp a...

Bellona Koltuk Takımı Sorunu
Bellona Koltuk Takımı Sorunu
Bellona Koltuk Takımı Sorunu
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3271görüntüleme
  • 10 Şubat 22:51

Bellona Sandık Kısmı Kırık

Bellona'dan aldığım mistral model oturma gurubunun sandık kısmı kırık geldi ve üç ay oldu. Bu kullanıcı hatası olmadığı halde servis sunta değişimi yapılacağı söylendi. Ürünü teşhir almadım yenisiyle değişimini istiyorum çünkü bu kullanıcı hatası değil lütfen ilgilenin eğer değişimi olmayacaksa iade...

Bellona Sandık Kısmı Kırık
profile
  • 4330görüntüleme
  • 31 Ocak 12:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Mobilya Eksik Teslimat

Bellona mobilya Erzincan şubesinden (er birlik mağaza) aldığım mistral yatak odası takımı ücretini ödememe rağmen adresime eksik teslim edildi. Yatak ...

Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 12:19

“Emeğinize sağlık teşekkür ederim”

profile
  • 3495görüntüleme
  • 19 Ocak 15:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Mistral Koltuk Takımı Sıkıntıları

Merhaba, haziran 2020 tarihinde satın aldığım 2020 ağustos ayında da teslim aldığım Bellona mistral koltuk takımımdan daha 5 ay olmasına rağmen sıkın...

Gülnur'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 15:26

“Gamze hanıma teşekkürler”

profile
Şükriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 10:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Esra hanım aradı teşekkürler”

Şükriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6608görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 22:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Usandık Artık Sürekli Gelen Kusurlu Ürünlerinizden

Temmuz 2020' de aldığımız mistral koltuk takımı yemek odası takımı ekim ayında gecikmeli olarak teslim edildi. Gelen ürünlerde konsolun kapaklarında çizikler ve üst tablasında çatlaklar vardı. Kapaklar 4 kez değişim oldu ve her gelen ürün dahada kusurlu geldi. Üst tablası da daha kusurlu geldi.  Sa...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4814görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 22:29

Bellona 3. Kez Gelen Parça Hatalı Ve 3aydir Bekliyoruz

Bellona dan almış olduğum mistral yatak odası takımı salon takımı kısacası evimin tüm eşyalarını Bellona'dan aldım. Gelen ürünlerin %80 i hatalı ve sorunlar giderilemiyor. Eşyalarım beyaz ve sildikçe eşyalarım da yapılan rötuşlar ortaya çıkmaya başladı. Tüm ürünler defolu hepsi çizik. 3kere bayi par...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4907görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Servisin Israrla Önemsenmesi

Merhaba ben mistral koltuk takımı aldım ürünün yastıklarında renk atması oldu. Bende servis çağırdım ve değiştirdiler. Bastan sağma kumaşı tam tutmayan bir kırlent getirdiler. Kabul etmedim tekrar geldiler bu seferde on yuzu farklı arka yuzu farklı bir kırlent getirmişler zorla vermeye çalışıyorlar....

profile
  • 9343görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 18:08

Bellona Yeni Gelen Ürünler Sorunlu!

2 ay önce İstanbul Bellona'dan Vitella yatak odası, Mistral koltuk takımı, zigon ve Mistral TV sehpası aldım. Yurt dışında yaşıyorum. Ürünler dün elime ulaştı (22.10.2020). Uzun zaman önce ailem için aldığım ürünlerden çok memnun kaldığım için bende kendi evime Bellona ürünlerini tercih ettim ancak ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100