to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan almış olduğum Havana koltuk takımında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra kumaşta belirgin bir deformasyon oluşmaya başladı. Kumaş yüzeyinde tiftiklenmeler meydana geldi ve bu görüntü hem şık durmuyor hem de yeni alınmış bir üründe kesinlikle kabul edilebilir değil.
Yaşadığım sorun sonrası bayi ve servis ile görüştüm. Gelen servis, kumaşın yapısının bu şekilde olduğunu ve dışarıdan içeri girince o kadar da göze batmadığını söyleyerek durumu normalleştirmeye çalıştı. Fotoğraflarda da açıkça göründüğü üzere kumaşın bariz şekilde tiftiklendiğini iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Yeni alınan bir koltuk takımında bu kadar kısa sürede böyle bir kumaş deformasyonu yaşanmasını üretim veya kumaş kalitesi kaynaklı bir problem olarak görüyorum. Havana koltuk takımımın kumaşındaki bu sorun nedeniyle ürünün komple değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Bellona’dan aldığım koltuk takımında, daha 2. Ayında kumaşlarda ciddi boncuklanmalar başladı. Normal, günlük ve dikkatli kullanımımıza rağmen kumaşın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yaşadığım problem sonrası Bellona servis ve yetki...
11.05.2024 tarihinde Yozgat Bellona mağazasından peşin ödeme ile büyük bir güvenle aldığım Havana koltuk takımı, ne yazık ki çok kısa bir süre içinde adeta yıllardır kullanılıyormuş gibi deforme oldu. Koltuğun kumaşında yoğun şekilde tüylenme ve tüycüklenme oluştu, kumaş gözle görülür şekilde inceld...
Bellona Sefaköy şubenizden satın almış olduğum Havana koltuk takımı, yaklaşık iki gün önce evimde kurulumu yapılarak teslim edildi. Ancak koltuk takımının kumaşı son derece kötü bir yapıda; daha ilk günden itibaren tiftiklenme ve tüylenme yapmaya başladı. Hem koltuğa oturmadığım zamanlarda yüzeyde ...
Bellona’dan Konya Çelik Mağazacılık şubesinden 30 Ekim 2024 tarihinde aldığım Havana koltuk takımında, ürünü aldıktan sonraki ilk altı ay içerisinde süngerlerde belirgin bir çökme oluştu ve kumaşında da tüylenme meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda ben...
Bellona Havana koltuk takımı aldıktan sonra bir ay içinde deforme oldu, kumaş gevşedi. Birkaç kez kendilerine bunu bildirdim, ilgileneceklerini söylediler. 2 ay oldu, halen gelen yok. Tüylenme ve çok ciddi şekilde elektriklenme sorunu da var. Ayrıca TV ünitesini almıştık, ünitede çizik vardı, sorun ...
Yorumlar