to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Kocaeli Gölcük şubesinden Larissa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Metal aksamda renk değişimi oldu ve bu nedenle servis kaydı açtırdım, metal parça değişimi yapıldı. Ayrıca kumaşta tiftiklenme sorunu yaşadım, bu nedenle koltuk alınarak kumaş değişimi yapılacağı bildirildi.
Ancak koltuğun mekanizmasında yükseklikten kaynaklanan bir çıkıntı ve buna bağlı olarak kumaşta gerilme sorunu da mevcut. Bu konu için servis geldiğinde herhangi bir işlem yapılmadı ve bunun normal olduğu söylendi. Fakat bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün görüntüsünü olumsuz etkiliyor.
Koltuk takımım hâlâ garanti kapsamındadır. Mekanizmadaki yükseklik ve kumaş gerilmesi sorununun yeniden incelenmesini, gerekli görülürse tamir veya değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Bellona’dan İstanbul Başakşehir Enfal Mağazacılık Mobilya Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden Larissa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, yaklaşık 6 aydır koltuk takımının kumaşında sürekli olarak leke ve katlanma sorunu yaşıyorum. Sorun, ürünün kullanımının il...
Bellona’dan Osmaniye şubesinden aldığım Larissa model koltuk takımında, yaklaşık 7 aydır oturma kısmı ve sırt dayanan bazı noktalarda kumaşta deformasyon oluştu. Sorun başladığında garanti süresi devam ediyordu ve Bellona müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis elemanları gel...
Bellona Gebze/Kocaeli mağazasından yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım koltuk takımının kumaşında, son bir yıldır yırtıklar oluşmaya başladı ve zamanla bu yırtıklar giderek büyüdü. Ürünü alırken kalitesine güvenerek tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal k...
1,5 yıl önce Konya Otogar Bellona şubesinden aldığım klasik model koltuk takımının açık renkli üçlü koltuklarında yaklaşık 4 aydır kumaş solması sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 23 Ağustos’ta şikayet dilekçemi yazmama ve başvuruda bulunmama rağmen Bellona’dan hiçbir şekil...
Garantisi devam eden koltuk takımının kumaşında tüylenme oldu. Servisi arayarak kumaşın değişimi ile ilgili başvuruda bulundum. Eve gelen servis, kumaşta tüylenmenin olduğunu belirterek önce fotoğrafını çekti ve gitti. Daha sonra merkezden fotoğrafın yetersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine tekrar ge...
Balkon Takımı 35 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 39 
Düğün Paketi 87 
Gardırop 283 
Genç Odası 195 
Halı 37 
Koltuk 1.634 
Koltuk Takımları 2.929 
Konsol 193 
Mutfak Masası 65 
Mutfak Masası Takımı 34 
Portmanto 5 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 210 
Sehpa 190 
Tv Ünitesi 157 
Yatak 1.561 
Yatak Odası 980 
Yemek Masası 338 
Yemek Odası Takımları 344 
Yorumlar