to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Marses Köşe Takımı Sorunu
Merhaba, 26.03.2021 tarihinde teslim almış olduğum Marses Köşe Takımı koltuğumun daha önce de servis çağırarak belirttiğim bir sorunu hala yaşamaktayım. Tekli koltuğa oturduğum zaman diğer koltuklar gibi sert değil, direk koltukla beraber çöktüğümü hissediyorum. Yetkililerden bu sorunumun giderilmesini rica diyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Firma arayıp ücret karşılığında bakabileceğini söyledi. Daha önce sorun yaşadığımda beni oyalayıp beklettiler şimdi de garantisi bitince ücretli bakabileceklerini iletiyorlar. Yazık marka büyük ama akıllar küçük. Ne satıcısının sözleri doğru ne servis elemanlarının dedikleri doğru ne de montaj yapan elemanların dedikleri doğru. Kurumsal kimliğin altında bu kadar kalitesiz ve bilgi sahibi olmayan çalışanı ancak bu şekilde bir araya getire bilirler. Ben hayatım boyunca bir daha bu markadan alışveriş yapamam. Malının arkasında durmayan marka mı olur.
