to read complaints and reviews, or file yours.Ön Ödemeli Mobilya Siparişi Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi
15 Şubat 2026 tarihinde Samsun Atakum Bellona bayisinden 2 adet Laura Comfort s üçlü koltuk, Nadia berjer, krem vizon sehpa takımı ve halı satın aldım. Koltuk takımı için yaklaşık 85.000 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Aradan 3 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, evimde koltuk olmadığı için uzun süredir mağdur durumdayım.
Bu süreçte mağazayla toplam üç kez görüştüm. Her görüşmemde bana yaklaşık 40 gün sonrasına atıf yapılarak 10–15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Her seferinde aynı cevapları almama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.
Ödemesini peşinen yapmış ve aylarca koltuksuz bekleyen bir müşteri olarak, satın aldığım Laura Comfort s koltuklarımın, Nadia berjerin, sehpa takımı ve halının en kısa sürede, daha fazla erteleme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
