Bellona Koltuk Yay Kırdı

Bellona marka 2021 yılında almış olduğum koltuğun altındaki yaylar bağlantı köşelerinden kırıldı. Daha 4 yıl olmuş bir koltuk nasıl bu şekilde yay kırabiliyor anlamış değilim. 80 kiloluk insanlarız bu kadar kolay kırılabilir mi bunlar. Servisi aradım 800 TL servis ücretimiz var dediler. Ayrıca de parça tedarikinden sonra fiyat verileceğini söylediler. Parçalarında 3-4 hafta sonra gelebileceğini söylüyorlar. Ben daha 4 yıl kullanmış olduğum koltukları niye servise veriyorum onu da anlamış değilim. 15 yıldır oturduğum koltukları değiştirdim bunları aldım. Ne bir yumuşama ne de bir kırılma yaşamıştım. Ama Bellona beni hayal kırıklığına uğrattı. Koltuklarımın ücretsiz yapılmasını istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve yasal mercilere başvuracağım. Böyle bir saçmalık olamaz. Kaliteli diye aldığımız koltuğa plastik klips ile yay tutturmak nedir. Bu resimdeki yayları ben tutturdum. Oradaki yaylar çıkıktı. Koltuk çökmüştü.