Bellona Koltuk Yay Kırdı
Bellona marka 2021 yılında almış olduğum koltuğun altındaki yaylar bağlantı köşelerinden kırıldı. Daha 4 yıl olmuş bir koltuk nasıl bu şekilde yay kırabiliyor anlamış değilim. 80 kiloluk insanlarız bu kadar kolay kırılabilir mi bunlar. Servisi aradım 800 TL servis ücretimiz var dediler. Ayrıca de parça tedarikinden sonra fiyat verileceğini söylediler. Parçalarında 3-4 hafta sonra gelebileceğini söylüyorlar. Ben daha 4 yıl kullanmış olduğum koltukları niye servise veriyorum onu da anlamış değilim. 15 yıldır oturduğum koltukları değiştirdim bunları aldım. Ne bir yumuşama ne de bir kırılma yaşamıştım. Ama Bellona beni hayal kırıklığına uğrattı. Koltuklarımın ücretsiz yapılmasını istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve yasal mercilere başvuracağım. Böyle bir saçmalık olamaz. Kaliteli diye aldığımız koltuğa plastik klips ile yay tutturmak nedir. Bu resimdeki yayları ben tutturdum. Oradaki yaylar çıkıktı. Koltuk çökmüştü.


Resimlerini ekliyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi sadece araması gerektiği için aradı. Çözüm üretmedi. Yasal haklarıma başvuracağım










