to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona dan almış olduğum Valencia koltuk takımı oturma ve sırt kısmının içinden tüyler çıkıyor. İki yaşında bir bebeğimiz var ve bunları çekip alarak ağzına atmaktadır. Bellona müşteri hizmetleri ile servis kaydı oluşturdum bana 15 gün içinde geleceği söylendi. Bugün yani 14/12/2023 günü aradığımda bu sürenin 19 gün sonra geleceği söylendi. Siz müşterilerinizle dalga mı geçiyorsunuz bu şekilde anlamadım. Burada insan sağlığı söz konusu. Sizin için önemsiz mi bu konular. Yeni aldığım ürünün içinden tüyler çıkıyor ve bunu küçük bebeğimiz ağzına atıyor. Bunun sorumlusu sizsiniz ve bu sorunu çözmeniz gerekiyor.
Yaklaşık 8 ay önce Bellona mobilyadan almış olduğum Valencia koltuk takımının oturma ve sırt kısmının içinden elyaflar çıkmaya başladı. Evde küçük yaşta çocuğumuz bunları çekerek ağzına atmakta ve sağlığı açısından ciddi risk içermektedir. Bu durumu Bellona müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Telefonla Bellona Diyarbakır servisi olarak tanıtan şahıs ürünle ilgili ne gibi sorun olduğunu sordu ve anlattım. Servis telefon ile kullanım hatası olduğunu söyledi. Ben de oturduğunuz yerden nasıl bu kanıya vardınız dedim. Yılların servisi olduğunu beyan etti. Bu anlattığım tamamen komedi maalesef. Bellona mobilya ürünlerinin arkasında durmuyor. Oysa 2 yıl garanti verdiği halde. Hiçbir çözüm sunmuyorlar. Alırken ona göre düşünmeniz gerekiyor. Aksi halde yılların markası bu şekilde müşteriyi mağdur ediyor.
Yaklaşık 2 ay önce Bellona Valencia koltuk takımı aldık. İlk önce tekli koltukta kumaşı yırtık geldi. Koltuğu alıp götürdüler. Şimdi de büyük koltukların yatak kısmından vidaları sökülüyor. Bellona genel merkezini aradık, 20 gün içinde servis ilgilenecekmiş. Ben sürekli bu sorunları yaşamak istemiyo...
23.10.2023 tarihinde Bellona valencia koltuk takımı aldım ürün iki ay içinde süngerleri esnedi ve bozuldu iki sefer servis gelmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bellona gibi bir firmanın ürününün arkasında durmaması ve ürünün kusurlu olduğunu kabul etmemesi tarif edilemez. Ayrıca suçu kullanıcı h...
Merhaba, Bellona'dan Valencia koltuk takımı aldım, daha ikinci ayında birçok sorun yaşadım. Servis gelmedi, geldiğinde ise yanlış tamirat yaptı. Yapılan tamiratı düzeltmek için tekrar aldılar ama bu sefer de 30 iş günü sonra hiçbir şey yapmadan geri getirdiler. Ancak ben Tüketici Hakem Heyeti'ne baş...
Şanlıurfa ili Bellona'dan Valencia oturma grubu aldım. Aldıktan 10 gün sonra yatak olarak açılan kısımdaki vidalardan 2 tanesi yerinden çıktı ve tekrar monte olmadı. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım. 03.06.2024 tarihinde kayıt açıldı ve Diyarbakır dan servis geleceği söylendi. Üzerinden 35 gün g...
Balkon Takımı 35 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 40 
Düğün Paketi 88 
Gardırop 280 
Genç Odası 194 
Halı 37 
Koltuk 1.640 
Koltuk Takımları 2.938 
Konsol 194 
Mutfak Masası 64 
Mutfak Masası Takımı 34 
Portmanto 5 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 208 
Sehpa 190 
Tv Ünitesi 160 
Yatak 1.557 
Yatak Odası 978 
Yemek Masası 335 
Yemek Odası Takımları 347 
Yorumlar