Ana Sayfa
Bellona
Koltuk
Bellona Aksu Home'dan 60 Bin TL'lik Koltuk Teslimatı Gecikmesi Ve Söz Verilen Tarihin Tutulmaması

ID:35845878

Bellona Aksu Home'dan 60 Bin TL'lik Koltuk Teslimatı Gecikmesi Ve Söz Verilen Tarihin Tutulmaması

Naime

Bellona

28 Nisan 15:16

221

Bellona Aksu Home mağazasından 1 Mart tarihinde 60.000 TL ödeyerek kartla l koltuk satın aldım. Satış sırasında en geç 40–50 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağazayla 5–6 kez görüştüm. Son görüşmemde bu hafta içi teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat tarihi bir sonraki haftaya ertelendi. Aynı görüşmede şube olarak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, yani sorumluluğu üzerlerine almadıklarını ifade ettiler. Verilen hiçbir teslimat sözü tutulmadı.

Mağazanın sözlerine güvenerek evdeki eski koltuğumu söktürdüm ve artık oturacak doğru dürüst bir koltuğumuz yok. Bu nedenle mağazadan, satış sırasında verdikleri söz doğrultusunda l koltuğumun bu hafta içinde herhangi bir bahane üretilmeden, net bir gün verilerek acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Bellona

28 Nisan 15:30 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Söz Verilen Sürede Koltuk Takımı Gelmediği İçin 50 Gün Boyunca Mağduriyet

Muhammet

Bellona

26 Mart 14:17

610

"Ürünlerim geldi"

1 Destek

Koltuk Takımı Teslimindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Gamze

Bellona

22 Ocak 01:54

1.076

9 Aralık’ta Bellona Parseller şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince mağazaya kendim gidip durumu sordum, telefon numaramı alıp be...

Emir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aksu Home Bellona’da 45 Günlük Teslim Vaadi Gerçekleşmedi

Emir

Bellona

03 Ocak 16:19

938

Aksu Home Avcılar Bellona mağazasından 20.11.2025 tarihinde biri 3’lü, diğeri 2’li olmak üzere iki adet koltuk siparişi verdik ve ödemeyi mağazada nak...

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Estella Model Teslimatında 63 Günü Aşan Gecikme Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

İlyas

Bellona

13 Ekim 2025 14:26

2.273

Bellona’dan Avcılar/İstanbul Aksu Home mağazasından Estella model ürün satın aldım. Satış sırasında teslimatın 45 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 iş günü geçti ve ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimde, Estella modelinin çok satıldığı ve öz...

1 Destek

İkili Koltuğun Gecikmesi Ve Düğün İçin Acil Çözüm

Merve

Bellona

17 Ocak 11:29

552

Kasım ayının ortasında, 16 Kasım tarihinde İstanbul Eyüp Sayayokuşu’ndaki Bellona şubesinden oturma odası ve yemek odası takımı satın aldım. Oturma odası takımı kapsamında bir üçlü ve bir ikili koltuk aldım. Satın alma sırasında ürünlerin teslimat süresinin 45 gün olduğu özellikle ifade edildi. Ara...