to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Aksu Home'dan 60 Bin TL'lik Koltuk Teslimatı Gecikmesi Ve Söz Verilen Tarihin Tutulmaması
Bellona Aksu Home mağazasından 1 Mart tarihinde 60.000 TL ödeyerek kartla l koltuk satın aldım. Satış sırasında en geç 40–50 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde mağazayla 5–6 kez görüştüm. Son görüşmemde bu hafta içi teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat tarihi bir sonraki haftaya ertelendi. Aynı görüşmede şube olarak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, yani sorumluluğu üzerlerine almadıklarını ifade ettiler. Verilen hiçbir teslimat sözü tutulmadı.
Mağazanın sözlerine güvenerek evdeki eski koltuğumu söktürdüm ve artık oturacak doğru dürüst bir koltuğumuz yok. Bu nedenle mağazadan, satış sırasında verdikleri söz doğrultusunda l koltuğumun bu hafta içinde herhangi bir bahane üretilmeden, net bir gün verilerek acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Şube sorunumu çözdü, teşekkürler
Şubeye çözümü için teşekkürler
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
