to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Berjer Ayağı İçin Servis Ve Geri Dönüş Bekliyorum
Bellona’dan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Valencia oturma odası takımındaki berjer koltuğun ayağı 10 gün önce kırıldı. Bunun üzerine 1 hafta önce yetkili servisi arayarak yedek parça talebinde bulundum. Görüntülü arama ile inceleme yapılacağı, bu nedenle beklemem gerektiği söylendi.
Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne görüntülü arama yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ayrıca atanacağım söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir servis ataması da gerçekleştirilmedi.
Ürünü Ankara Keçiören Belekler şubesinden almıştım ve Bellona gibi kurumsal bir markadan daha hızlı ve düzenli bir hizmet bekliyorum. Berjer koltuğun kırılan ayağının en kısa sürede incelenmesini, gerekli yedek parçanın temin edilerek onarımının yapılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
