to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde İlgisizlik Ve Ücret İadesi Sorunu
Bella Maison’un kendi internet sitesinden “Steve pamuklu” nevresim takımı satın aldım. Ürün %65 pamuk içerikli olarak satılmasına rağmen, tamamen polyester olduğunu düşündüğüm için ürünü iade ettim. 15.08.2025 tarihinde MNG Kargo ile iade ürünümü gönderdim ve sipariş numaram BM1000004022’dir.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ücret iadem olan 800 TL de hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerinize hem telefon hem de canlı destek yoluyla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i veya arama da almadım.
Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki herkesi de bu konuda uyaracağım.
