Pinar sonuçtan memnun
Çözüldü
İade Edilen Ürünün Kaybolması Nedeniyle Ücret İadesi Yapılmadı
Pinar
22 Ekim 2025 12:20
1.124"Süreç biraz uzun olsa da çözüme ulaştı"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nihan sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Ve İade Kodu Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım
Nihan
02 Eylül 2025 15:11
17615 Ağustos’ta Bella Maison’dan sipariş verdiğim şarjlı mum yerine, bana pilli mum gönderildi. Siparişim 2-4 iş gününde kargoya verilecek denmesine rağmen, ürünüm ancak 26 Ağustos’ta elime ulaştı. Yanlış gelen ürünü iade etmek için “Cari Code: 283787001” ve “İade Kodu: BM1000018532R1” ile DHL kargo şubesine gittim fakat kargo kodu sistemde tanımlı olmadığı için iade işlemini gerçekleştiremedim.
Bu sorunu çözmek için Bella Maison müşteri hizmetlerini defalarca aradım; saatlerce beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. 799,98 TL ödeme yaptığım bu sipariş için sitede özellikle 90 gün iade süresi olduğu belirtiliyor. Ancak iade hakkımı kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Yanlış gönderilen ürünün ücretsiz olarak iade alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Pınar
15 Eylül 2025 11:45
4249 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden aldığım ürünü iade ettim. Sipariş numaram: BM1000058319. İade işlemi sonrası yalnızca iade kodu tarafıma iletildi, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibini kendim yaptım ve ürünün 10 Eylül’de firmaya teslim edildiğini gördüm. Ancak ...
1 Destek
Siparişim Teslim Edilmedi İade Süreci Ve Ödemede Sorun Yaşadım
Zişan
06 Ağustos 2025 12:42
92222 Temmuz’da Bella Maison’un web sitesi üzerinden toplam 2.959,94 TL tutarında birkaç ürün satın aldım. Ürünler kargo şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı, ancak sebebini bilmediğim bir şekilde teslim edilemeden iade edildiği bilgisiyle karşılaştım. Siparişi site üzerinden takip edemiyorum v...
Bella Maison İade Ücretlerim 45 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim
Ahmet
17 Mayıs 2025 04:50
488Bella maison'dan 5-10 Nisan 2025 tarihleri arasında yaptığım 289022846411, 288764520111, 288780139212, 288598504811 numaralı siparişlerimde birçok ürünü iade ettim ve iadem hâlâ banka hesabıma yapılmadı. Aradan 45 gün geçti ve müşteri hizmetlerine ulaşıp tek tek iade kargo bilgilerini verdim. İade y...
Yanlış Ürün Ve İade Sonrası Ücretimin Yatırılmaması Mağduriyet Yaşattı
Yeter
02 Eylül 2025 16:13
183Bella Maison’dan 4 Ağustos Pazartesi günü BM1000004374 numaralı siparişimle bir halı satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ve eksik ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinden iade kodu (RMS123) alarak 8 Ağustos’ta ürünü geri gönderdim. Cari kodum: 283787001. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen,...
Yorumlar