Migros Yemek’te Yanlış Pizza Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

18.01.2026 tarihinde saat 20.02’de Migros Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan 2 adet büyük boy pizza siparişi verdim. Pizzalardan biri sosis mantarlı, diğeri ise ek ücret ödeyerek seçtiğim mix pizza olacaktı. Ancak bana gelen siparişte mix pizza yerine sade mantarlı pizza gönderildi.

Yanlış ürün gelmesine rağmen Migros Yemek müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, uygulama üzerinden talep oluşturduğumda da kimse ilgilenmedi. Pasaport Pizza’yı aramaya çalıştığımda ise telefonlara hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Saat 20.00’den bu saate kadar yani 22.47'ye kadar bu sorunla uğraşmak zorunda kaldım. Tüm bu uğraşların sonunda pizzalar buz gibi oldu, yenmeyecek hale geldi ve ben de sokak hayvanlarına verdim. İşten aç bir şekilde gelip üstüne uzun süre sipariş beklemişken sonuçta kahvaltılıkla karnımı doyurmak zorunda kaldım.

Bu yaşananlar nedeniyle Migros Yemek ve Pasaport Pizza’dan bu siparişime ait ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Açıkçası bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Migros Yemek üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Dalga geçer gibi gelen sipariş resimde mevcuttur. Sanırım kupon kullandığımdan dolayı bu kadar özensiz ve dikkatsiz oldu.