Yeni Sosyal Kartım Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
İBB’ye ait sosyal destek kapsamında kullandığım sosyal kartımla ilgili olarak 9 Haziran’da arayarak kartımı çaldırdığımı bildirdim. Görüşme sırasında yeni kartımın basıldığı ve dağıtım sırasında tarafıma ulaştırılacağı söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sosyal kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Yeni kartımın basılmış olmasına rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve bu belirsizlik mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sosyal kartımın nerede olduğu, hangi aşamada bulunduğu ve ne zaman tarafıma teslim edileceği konusunda açık ve kesin bir bilgilendirme yapılmasını, yeni sosyal kartımın da bir an önce adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Şeyma D. Talebiniz, BELBİM/İstanbulkart yetki ve sorumluluğu kapsamında olmadığından tarafımızca kontrol veya işlem sağlanamamaktadır. Konuya ilişkin detaylı bilgi ve işlem için iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi














