Yanlışlıkla Fazladan QR Kodla Ödeme Yaptım, İade Talep Ediyorum

Yavuz · 2025-04-29T14:28:00+03:00

Merhabalar, 29.04.2024 tarihinde 30m otobüsünde sabah saat 13:53 ve 13:53 olmak üzere 2 defa yanlışlıkla QR kodla ödeme yaptım. Yani 1 adet AKBİL fazla basmışım iadesi için yardımlarınızı rica ederim. İstanbul Büyükşehir Belediyesinden yardımlarını ve dönüşlerini rica ederim

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Fazladan QR Kodla Ödeme Yaptım, İade Talep Ediyorum

Yavuz

BELBİM | İstanbulkart

29 Nisan 2025 14:28745

BELBİM | İstanbulkart

30 Nisan 2025 12:53 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Yavuz K. Başvurunuz incelenmiş olup, başarılı gerçekleşen işlemlerin iptal/iadesi sağlanmamaktadır. Talebiniz olumsuz değerlendirilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Benzer Şikayetler

AKBİL'im İki Kere Basım Yaptı

Pınar

BELBİM | İstanbulkart

28 Mart 2024 19:30487

Merhabalar 28 martta İstanbul kartımdan mobilden yaptığım ödeme iki defa oldu. Otobüsteyim hatta şu an bir tanesinin aci...len iadesini talep ediyorum. Bu durumun mağduriyeti için aylarca beklemek istemiyorum acil destek rica ediyorum gereğinin yapılmasını bekliyorum

QR Kod Okuma Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Kesildi

İrem

BELBİM | İstanbulkart

4 Ağustos 2025 21:031.414

04.08.2025 tarihinde, saat 18.28’de 14AK hattında İstanbulkart dijital hesabımı kullanarak otobüse binerken QR kodu okum...a sorunu yaşadım. Cihaz önce “QR okunmuyor” uyarısı verdi, ardından denemeye devam ettiğimde kartımdan üç kez ödeme çekildi. Toplamda 3 X 13,18 TL ücret kesildi. Yoğunluk nedeniyl...

Belbim | İstanbulkart Öğrenci Kartında Fazla Alınan Ücretin İadesini İstiyorum

Hasan

BELBİM | İstanbulkart

12 Ağustos 2025 17:014.467

İstanbulkart öğrenci kartı (kart numarası: 637060--496157) kullanıcısıyım. 30 yaş üstü öğrencilere uygulanan aylık AKBİL... ücretinin 1 Temmuz 2024 itibarıyla 1907 TL’ye yükseltilmesi nedeniyle, 2024 Temmuz’dan 2025 Temmuz’a kadar toplam 12 kez aylık AKBİL yüklemesi yaptım ve her ay 1527 TL fazla ödeme...

Ümraniye Metro Durağında QR Kod Sistemi Arızası Nedeniyle Fazla Ücret Alındı

Melek

BELBİM | İstanbulkart

20 Ekim 2025 16:30880

20 Ekim 2025 saat 12:51’de Ümraniye metro durağında, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR kod ile geçiş yapmak ist...edim. Ancak güvenlik görevlisi QR sisteminin çalışmadığını, her yerde bozuk olduğunu söyledi. Yanımda fiziki İstanbulkartım ve nakit param yoktu, güvenlik de yardımcı olmadı. Mecbu...

Öğrenci AKBİL Kartında Yanlış Ücret Kesintisi

Beyza

BELBİM | İstanbulkart

20 Kasım 2024 08:491.914

İstanbul öğrenci AKBİL kartıma otuz lira yükledim ve QR ile ödediğimde, otuz liranın hepsini aldı. Benim kartım öğrenci ...kartı 9 lira alması gerekirdi. Günde bir kere basmıyoruz. İstanbul büyükşehir belediyesinin bu soruna bir çözüm bulmasını arz ederim.