to read complaints and reviews, or file yours.Belbim mobil uygulamadaki dijital hesabım 20.09.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. O tariht...en beri hesabıma giriş yapamıyor, uygulamada “account blocked” şeklinde bir hata görüyorum ve hesabımda bulunan 16.000 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için 5 gün
4 Eylül’den bu yana İstanbulkart öğrenci kart başvurumu tamamlayamıyorum ve... hiçbir birimden kalıcı bir çözüm alamıyorum. İstanbul Senin üzerinden ve W
Yaklaşık 3 yıldır öğrenci İstanbulkart kullanıyorum, son 3 aydır ise 29 yaş üstü öğrenciler için getirilen yeni kurallar... kapsamında öğrenci İstanbulkart başvurumu online sistem üzerinden bir türlü tamamlayamıyorum. Sistemden istenen tüm belgeleri defalarca, eksiksiz şekilde yüklememe rağmen başvurum
Telefonumu değiştirdiğim için İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istediğimde benden cihaz eşleştirmesi yapmam istend...i ve bunun için 153’ü aramam gerektiği söylendi. Birkaç gündür 153’ü aramama rağmen ya hatta hiç ulaşamıyorum ya da çok uzun süre bekletilip yanlış birimlere aktarılıyorum, sorunum
11.02.2026 tarihinde İstanbulkart uygulamasından dijital kartıma 100 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. İşlem sıra...sında hata verdi uyarısı aldım ve bakiyem hiçbir şekilde güncellenmedi, yükleme gerçekleşmedi. Buna rağmen hesabımdan bu tutar kesildi; işlem dekontu ve banka hareketlerimde görünm
Yaklaşık iki haftadır çocuğum adına İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İnternet ü...zerinden de, mobil uygulamadan da, 153 üzerinden de denememe rağmen sürekli teknik hata alıyorum ve başvuru tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için 153’ü aradım ve WhatsApp hattı üzerin
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
25 Kasım’da Belbim İstanbulkart başvurumu yaptım ve kartımın PTT Kargo ile İzmir’deki KYK Bornova Kız Öğrenci Yurdu’ndak...i açık adresime gönderilmesini sağladım. Normal şartlarda iki-üç gün içinde teslim edilmesi gereken kargom, teslim edilecek kişi “tanımlanamadığı” gerekçesiyle, ne beni arayan oldu
30 Eylül’de İstanbul öğrenci kartıma online olarak aylık abonman yüklemesi yapmak istedim. Banka kartımla toplam 2.484 T...L ödeme yaptım, fakat yükleme gerçekleşmedi ve askıda bekleyen talimat da görünmüyordu. 153’ü aradım, oradan çözüm bulamadım. Karaköy Genel Müdürlük’e gittim, bana WhatsApp hattı i
04.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaptığım abonelik işlemi sırasında kartımdan 501 TL ücret t...ahsil edildi. Ancak işlemin başarısız olması nedeniyle iade talebinde bulundum ve 69273207733 takip numarasıyla hem 153 İBB hattı hem de WhatsApp hattı üzerinden başvuru yaptım. Ka
14.10.2025 ve 21.10.2025 tarihlerinde İstanbulkart öğrenci aboneliği için toplamda iki kez 2484 TL ödeme yaptım (banka k...artımın son 4 hanesi: 6711). İlk ödeme sonrası aboneliğim aktifleşmediği için tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra aboneliğim aktifleşti, ancak
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini iki gündür ne İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ne de fiziki kiosk... cihazlarından gerçekleştiremiyorum. Vizeleme seçeneği hiçbir şekilde görünmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlem ilerlemi
İstanbul'a gezmeye gittiğimde İstanbul kart uygulamasına para yüklemiştim. Antalya'ya döndüğüm için paramı iade almak is...tiyorum fakat hesap onaylamada kimlik okurken sürekli hata veriyor ve onaylanmıyor. WhatsApp hattı 153u arayın dedi ama Antalya'da olduğum için Antalya çözüm masası bağlanıyor. Par
"TSK"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
