Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vize Yenileme Yapılamadığı İçin Öğrenci Kartı Tam Tarifeye Düşüyor

profile
02 Ocak 19:51
1.934

Belbim İstanbulkart tarafından verilen İstanbul öğrenci kartımı uzun zamandır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak vizeleme süresi geçtiği için birkaç gündür turnikelerden geçerken kartım öğrenci yerine tam tarife üzerinden ücretlendiriliyor.

İnternetten detaylı şekilde araştırmama rağmen vizeleme işlemini online olarak yapabileceğim bir alan bulamadım. Aynı şekilde yükleme noktalarından da vize yenileme işlemini gerçekleştiremedim. Kart numaram 6370 6002 6271 7941’dir.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Lise öğrencisi olmama rağmen öğrenci hakkımdan faydalanamıyorum.

Vizeleme işleminin online olarak yapılabilmesi konusunda tarafıma net bir yol gösterilmesini veya kartımın sistem üzerinden tekrar öğrenci tarifesine geçirilmesini talep ediyorum.

09 Ocak 08:04 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Şeyma E. Başvurunuz incelenmiştir. Kartınıza tanımlanan vize işlemini 05.01.2026 tarihinde onaylayarak indirimli kullanım süresini uzattığınız görülmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 15:34
728
"Çok teşekkür ederim."
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2025 21:19
666
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri