Vize Yenileme Yapılamadığı İçin Öğrenci Kartı Tam Tarifeye Düşüyor

Belbim İstanbulkart tarafından verilen İstanbul öğrenci kartımı uzun zamandır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak vizeleme süresi geçtiği için birkaç gündür turnikelerden geçerken kartım öğrenci yerine tam tarife üzerinden ücretlendiriliyor.

İnternetten detaylı şekilde araştırmama rağmen vizeleme işlemini online olarak yapabileceğim bir alan bulamadım. Aynı şekilde yükleme noktalarından da vize yenileme işlemini gerçekleştiremedim. Kart numaram 6370 6002 6271 7941’dir.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Lise öğrencisi olmama rağmen öğrenci hakkımdan faydalanamıyorum.

Vizeleme işleminin online olarak yapılabilmesi konusunda tarafıma net bir yol gösterilmesini veya kartımın sistem üzerinden tekrar öğrenci tarifesine geçirilmesini talep ediyorum.