to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartımın Vizeleme Sorunu Çözülemiyor
İstanbul öğrenci kartımı uzun zamandır kullanıyorum. Ancak vizeleme süresi geçtiği için şu anda kartım tam tarife üzerinden ücretlendiriliyor. Araştırmalarıma rağmen internet üzerinden vizeleme işlemini gerçekleştiremedim ve yükleme noktalarından da bu işlemi yapamadım. Kart numaram: 6370 6005 1379 8922.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Vizeleme işleminin online olarak yapılabilmesi veya kartımın tekrar öğrenci tarifesine geçirilmesi için destek talep ediyorum.
Sayın Mürsel B. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
