Troy Kart Krizi: Metroda Kullanılamayan Kart Ve İade Sorunu

İstanbul'da metro kullanmak istedim ancak temassız kartım Troy logolu olduğu için kullanamadım. Nihayetinde İstanbulkart alıp yükleme yaptım ve yoluma devam ettim. Sonra banka hesabımdan belediye para çekmiş. Ve çekilen tutar metroya biniş ücreti bile değil. Hem belediyeyle hem de bankayla iletişime geçtim. Görüşmeler neticesinde bankaya dilekçe de verdim hala paramı yatırmadılar. Çünkü belediyenin iade talimatı vermesi gerekiyormuş anlaşılan vermemiş, çözüm merkezi de günlerdir dönüş yapmıyor. Biz sorunları kurumlarla çözemeyecek miyiz? Bir belediye bunu neden yapar? Parayı almaya gelince alıyorsunuz ki kart hareketlerine bakmasam haberim olmayacak iade etmeye gelince telefon aramaları, mailler, dilekçeler...