to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul'da metro kullanmak istedim ancak temassız kartım Troy logolu olduğu için kullanamadım. Nihayetinde İstanbulkart alıp yükleme yaptım ve yoluma devam ettim. Sonra banka hesabımdan belediye para çekmiş. Ve çekilen tutar metroya biniş ücreti bile değil. Hem belediyeyle hem de bankayla iletişime geçtim. Görüşmeler neticesinde bankaya dilekçe de verdim hala paramı yatırmadılar. Çünkü belediyenin iade talimatı vermesi gerekiyormuş anlaşılan vermemiş, çözüm merkezi de günlerdir dönüş yapmıyor. Biz sorunları kurumlarla çözemeyecek miyiz? Bir belediye bunu neden yapar? Parayı almaya gelince alıyorsunuz ki kart hareketlerine bakmasam haberim olmayacak iade etmeye gelince telefon aramaları, mailler, dilekçeler...
23.12.2024 tarihinde ailem ile İstanbul'da gezmeye çıktım. Tuzla Marmaray İstasyonu'nda bulunan kiosklardan (BM301206) ailemin kartı olmadığı için onlara kart almaya çalıştım. Makine ücreti (341,55 TL) almasına rağmen kartı vermedi ve bunun üzerine 153'ü aradım, bana uygulama indirmem ve oradaki İst...
Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan ulaşım için İBB Metro'ya binmek istedim. Şehir dışından geldiğim için bilet ya da İstanbulkart'ım yoktu. En yakın noktada kiosk olduğunu ve işlemi oradan yapabileceğimi öğrendim. Ve bilet almak için Biletmatik'e gittim. Ekranda birinci sırada 'Satın Al' seçeneği ve ikin...
İstanbul kartıma banka kartımla metro da para yükledim fakat işlemi ilk yaptığımda hata verdi ve yükleme yapmadı. Bir dakika sonra tekrar denedim bu s...
İBB öğrenci kartımla Taksim'de yükleme yaptım; fakat kredi kartımdan para çekildi ve yükleme yapılmadı. Aradığımda Yapı Kredi Bankası'nı aramamı söylediler. Bankayı aradığımda ise paranın BELBİM hesabına geçtiğini ve işlemi onların yapması gerektiğini söylediler. Ben birçok kez çözüm merkezini arama...
Bir süredir İstanbulkart uygulamasında profilim > kayıtlı ödeme araçları kısmında kart ekleme problemi yaşıyorum. Ne kadar denediysem, sistem hiçbir tepki vermiyor. Donuyor, yanıt vermiyor, işlem yapılmıyor. Bununla ilgili defalarca mail attım. Ekran görüntüleriyle durumu açık açık paylaştım. Ca...
Yorumlar