Samsung Galaxy S24 FE'de İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum

Smt · 2025-09-02T13:42:18+03:00

Samsung Galaxy S24 fe model telefonumda, güncel İstanbulkart uygulaması üzerinden cihaz eşleştirmeye çalışırken sürekli "Cihazınız eşleşemedi" hatası alıyorum. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve bugün tekrar denememe rağmen cihazımı uygulamaya tanımlayamıyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen, eşleştirme adımında ilerleyemiyorum. Herhangi bir ödeme veya bakiye yükleme işlemi sırasında değil, yalnızca cihaz eşleştirme adımında bu sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar sadece uygulama üzerinden işlem yaptım, müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir şubeyle iletişime geçmedim. T. C. Kimlik numaram: 233*****254. Cihaz eşleşme sorununun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Smt K. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Yeni Cihazda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Selahattin

BELBİM | İstanbulkart

1.183

Samsung Galaxy s22 cihazıma geçtiğimden beri İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve yaklaşık 2-3 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı bir cihazdan giriş yapmayı ve ş...

yeni-cihazda-istanbulkart-uygulamasina-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Çözüldü

Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasını Kullanamıyorum

Abd

BELBİM | İstanbulkart

1.498

"Sorun çözüldü! Teşekkürler."

cihaz-eslesme-sorunu-nedeniyle-istanbulkart-uygulamasini-kullanamiyorum-2.jpg

cihaz-eslesme-sorunu-nedeniyle-istanbulkart-uygulamasini-kullanamiyorum-1.jpg

Yeni Telefonda İstanbulkart QR Kod Özelliği Cihaz Eşleşme Hatası Veriyor

Arel

BELBİM | İstanbulkart

1.433

Bugün yeni aldığım Samsung s24 fe model telefonuma İstanbulkart uygulamasını kurdum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak QR kod ile geçiş özelliğini kullanmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için cihazınız eşleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartıma acil olarak ihtiyacım...

yeni-telefonda-istanbulkart-qr-kod-ozelligi-cihaz-eslesme-hatasi-veriyor-1.jpg

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesaba Erişememe

Ebrar

BELBİM | İstanbulkart

338

Samsung Galaxy S23 fe model telefonumda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak “dijital hesabın ile cihazın eşleşmediği için işlem yapamazsın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık bir senedir bu sorun devam ediyor. Eski telefonum kırıldığı için yeni cihazıma geçiş yaptım ve uygulama...

yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasina-giris-sorunu-ve-hesaba-erisememe-2.jpg

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu: Giriş Yapamıyorum

Zeynep

BELBİM | İstanbulkart

1.039

Yaklaşık 3 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına yeni cihazım olan Samsung Galaxy a24 üzerinden giriş yapmak istediğimde her seferinde “Cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı ve farklı internet bağlantıları denemeyi denedim ancak sorun dev...